打印機(jī)是一種特殊的IT設(shè)備，為什么說它特殊，最大的原因就是打印機(jī)是必須依靠耗材才能工作的設(shè)備，并且對(duì)于耗材的后期投入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于初期投入。廠家的意愿當(dāng)然是讓產(chǎn)品越來越好，讓更多的用戶去購(gòu)買和適用，但是，他們之間卻存在著一種隱性的不可調(diào)和的矛盾。所以說，絕大部分場(chǎng)合，我們宣揚(yáng)技術(shù)造福人類這句話，但卻偏偏在打印機(jī)原裝墨盒上受阻。這主要是原裝耗材的“霸道”所致。原裝耗材有品牌，信譽(yù)高，但是其所作所為絕對(duì)霸道。打印機(jī)廠商為了擴(kuò)大原裝耗材銷售，一直以來不斷向消費(fèi)者灌輸“原裝墨盒要大大優(yōu)于兼容墨盒”、“通用耗材損傷機(jī)器”等理念。

在現(xiàn)在的設(shè)計(jì)下，一只墨盒往往打印不了幾百頁(yè)紙就要更換。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年我國(guó)廢棄的墨盒超過了4500萬(wàn)個(gè)，硒鼓超過400萬(wàn)個(gè)，總體積超過了40余萬(wàn)立方米，如果將這些廢棄的耗材裝入火車車廂，足可裝滿5000節(jié)。而據(jù)環(huán)保部門測(cè)算，一滴殘墨污染60立方米的水源，一個(gè)廢棄墨盒污染1立方公里水源。噴墨、激光打印造成的揮發(fā)性物質(zhì)污染，還對(duì)臭氧層有巨大破壞作用。對(duì)于大城市來說，相當(dāng)于每年在城市上空拋撒4萬(wàn)公斤對(duì)人體有害的污染粉塵。

墨盒中主要含有碳、鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻、聚合溴化聯(lián)苯(PBB)和聚合溴化聯(lián)苯乙醚(PBDE）等大量劇毒化學(xué)元素和重金屬粒子，廢棄墨盒、固體廢棄物對(duì)土地和水域的污染持續(xù)1000年以上。實(shí)際上，歐美早就如臨大敵，其應(yīng)對(duì)之策是盡量促進(jìn)墨盒的循環(huán)使用，減少墨盒廢棄量，因而歐美市場(chǎng)上填充墨水的銷量和品種逐年攀升。由于每年有近2.43億個(gè)墨盒遭到丟棄，與環(huán)保精神相違背，填充、再生產(chǎn)品的地位及其環(huán)保價(jià)值備受推崇。

打印機(jī)市場(chǎng)歷來有一個(gè)怪現(xiàn)象：打印機(jī)價(jià)格頻頻“跳水”，原裝墨盒價(jià)格卻一路高昂。“買墨盒送打印機(jī)”，由個(gè)別商家的零星之舉，演變成幾乎所有商家常用的促銷手段。打印機(jī)技術(shù)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，與之相比，墨盒的技術(shù)含量和結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度微不足道。打印機(jī)低價(jià)傾銷、白白奉送，廠家不怕賠錢？答案是“不怕”！因?yàn)閺S家賣、送打印機(jī)賠的錢，可以從墨盒利潤(rùn)中賺來，而且一賺就很多。不怕消費(fèi)者買或要了打印機(jī)不買墨盒，好象是竹籃打水一場(chǎng)空，其中的秘密就是知情人所說的墨盒芯片。#p#副標(biāo)題#e#

墨盒芯片至少有兩個(gè)作用：一是幫打印機(jī)檢測(cè)墨盒是否匹配，是否打印機(jī)廠家的墨盒。是，則可以用；不是，則不能用。如此廠家就把打印機(jī)的銷售與墨盒捆綁到一起，實(shí)現(xiàn)其打印機(jī)損失墨盒補(bǔ)的銷售策略。二是讀碼，對(duì)墨盒打印張數(shù)記數(shù)，到了設(shè)定值，不管里面有沒有殘墨，都不再打印。但是，墨盒畢竟是個(gè)規(guī)模巨大、利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)，捆綁銷售是打印機(jī)廠家的如意算盤，墨盒商家怎肯認(rèn)賬？雙方纏斗的結(jié)果：市場(chǎng)上每種型號(hào)的打印機(jī)，有自己的原裝墨盒，有墨盒廠家的兼容墨盒，還有消費(fèi)者自行灌墨的墨水瓶。

我國(guó)對(duì)墨盒的污染也早有警惕。信息產(chǎn)業(yè)部曾規(guī)定耗材的發(fā)展要符合兩個(gè)“有利于”：有利于環(huán)保，有利于節(jié)約。一批有識(shí)之士也大聲疾呼：“當(dāng)心打印機(jī)打出新公害”，“盡快出臺(tái)對(duì)打印機(jī)耗材環(huán)境保護(hù)再生利用的相關(guān)法規(guī)”，“綠色打印，勢(shì)在必行”。CCIA耗材專委會(huì)進(jìn)行的一項(xiàng)民意測(cè)驗(yàn)顯示：96%的用戶贊同凡銷售之噴墨耗材都可供用戶填充，同時(shí)能回收再造，以保護(hù)環(huán)境，降低用戶開支，只有1%的人反對(duì)，還有2%的用戶持無(wú)所謂態(tài)度。

可惜雷聲大，雨點(diǎn)小，迄今未對(duì)墨盒污染的第一責(zé)任人打印機(jī)廠家進(jìn)行強(qiáng)力約束，未建立起有效的墨盒回收體系，致使消費(fèi)者對(duì)墨盒回收的意義所知甚少，有的根本沒聽說過。目前我們的生存環(huán)境中，墨盒隨意丟棄，比比皆是，污染日趨嚴(yán)重。具諷刺意味的是，北京墨盒回收的黑市卻紅紅火火，一個(gè)墨盒的收回價(jià)高達(dá)幾十元。黑市回收的墨盒是墨盒小廠灌沖墨水銷售用的，典型的假冒行為。但這種假冒，卻客觀上對(duì)墨盒的循環(huán)利用作了“貢獻(xiàn)”。

大多數(shù)的打印機(jī)廠家都會(huì)做“環(huán)保宣傳”，不過不是環(huán)保回收廣告宣傳，而是將其所謂的環(huán)保，當(dāng)成產(chǎn)品的賣點(diǎn)，重點(diǎn)還是放在銷售、利潤(rùn)上。很多廠家的環(huán)保理念是：“環(huán)保不等于回收廢舊原裝耗材”，“非原裝碳粉由于缺少統(tǒng)一生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，臭氧、苯等潛在的材料釋放量均可能超標(biāo)。非原裝碳粉泄露會(huì)導(dǎo)致細(xì)小的碳粉漂浮在空氣中，吸入身體會(huì)引起不良反應(yīng)。”在歐美國(guó)家，打印機(jī)廠家最迫切、最重要的環(huán)保行動(dòng)是回收墨盒。打印機(jī)環(huán)保，除了回收，還包括其他許多方面；但首先要做好了回收，再說不等于，合情合理?？稍谀谢厥找褳槿济贾钡闹袊?guó)，還沒做好回收就說不等于，不禁令人懷疑這是一種避重就輕、偏離重點(diǎn)之舉。#p#副標(biāo)題#e#

打印機(jī)廠家對(duì)付兼容墨盒廠商，首選知識(shí)產(chǎn)權(quán)大棒。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)大棒重?fù)粝拢嫒菽袕S商幾乎毫無(wú)還手之力。兼容墨盒廠商的宿命是：要想擠進(jìn)利潤(rùn)豐厚的耗材市場(chǎng)，就必須冒“侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)”的風(fēng)險(xiǎn)，這風(fēng)險(xiǎn)輕則使其“割地賠款”，重則使其“關(guān)門大吉”。實(shí)際上，廠家對(duì)兼容墨盒廠商大動(dòng)干戈，表面上是維護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵害，其實(shí)是維護(hù)原裝墨盒的高額利潤(rùn)。有數(shù)據(jù)表明，原廠打印耗材的利潤(rùn)高達(dá)50%以上，其中，低端商用墨盒、打印紙以及噴打和激打調(diào)色劑的毛利率更是高達(dá)60%。打印機(jī)廠商不靠賣打印機(jī)獲利，就必須通過銷售源源不斷的耗材來賺取利潤(rùn)。

但打印機(jī)廠家的大棒，嚇不倒更多的覬覦墨盒高額利潤(rùn)的兼容墨盒廠商，兼容墨盒一直以更高的性價(jià)比與原裝墨盒在市場(chǎng)上激烈競(jìng)爭(zhēng)。打印機(jī)廠家一方面提醒消費(fèi)者因使用兼容耗材造成的打印機(jī)損壞，他們不承擔(dān)保修責(zé)任；另一方面在市場(chǎng)上“追殺”兼容墨盒廠商。于是一幕幕“訴訟”、“和解”的鬧劇頻繁上演。打印機(jī)廠家的實(shí)力，并不足以將兼容墨盒廠商悉數(shù)逐出市場(chǎng)。因?yàn)榭傆屑嫒菽袕S商為了利潤(rùn)，義無(wú)反顧地進(jìn)入耗材市場(chǎng)，更別說那些假冒原裝墨盒經(jīng)營(yíng)者了。

打印機(jī)廠家與兼容墨盒廠家互為敵手，同時(shí)也相互依存。打印機(jī)廠家研發(fā)新產(chǎn)品與新技術(shù)，降低生產(chǎn)成本，使彩色噴墨打印機(jī)進(jìn)入了尋常百姓家，創(chuàng)造出龐大的耗材市場(chǎng)，為兼容墨盒廠商提供了生存基礎(chǔ)；兼容墨盒廠商的存在豐富了消費(fèi)者的選擇，增強(qiáng)了消費(fèi)信心，反過來又促進(jìn)打印機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展。只是打印機(jī)廠家不愿更多兼容墨盒廠商分享利益蛋糕。墨盒芯片，就是打印機(jī)廠家用以對(duì)付兼容墨盒廠商的諸多措施之一。為達(dá)到限制兼容墨盒商家的目的，即使造成更大的環(huán)境污染，他們也在所不惜。

所以說，放開墨盒市場(chǎng)是大勢(shì)所趨。墨盒技術(shù)含量并不高，其他廠商能輕易掌握相關(guān)技術(shù)，而且分享相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的呼聲越來越高。打印機(jī)廠商只有放開低端墨盒市場(chǎng)，才能藏起其丑陋的暴利面容，才能使消費(fèi)者獲利。打印機(jī)廠家與兼容墨盒廠商的惡斗，在歐美同樣存在。早在2002年底，歐盟就通過一條法規(guī)，禁止打印機(jī)生產(chǎn)商強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買本品牌的打印墨盒，同時(shí)禁止打印機(jī)生產(chǎn)商為阻止兼容墨盒在墨盒中加裝芯片。但在我國(guó)，迄今沒有相關(guān)規(guī)定。#p#副標(biāo)題#e#

鷸蚌相爭(zhēng)，漁翁得利。如今兩霸相爭(zhēng)，打印機(jī)廠家、兼容墨盒廠商好好的，受損害的卻是消費(fèi)者。比如佳能iP1180打印機(jī)報(bào)價(jià)240元，其配套墨盒的報(bào)價(jià)300元，墨盒價(jià)竟然超過了打印機(jī)。這是因?yàn)榧涯躨P1180打印機(jī)自帶一個(gè)黑墨，如果自帶墨盒用完再去買墨盒的話就超出打印機(jī)的價(jià)錢了，黑墨是140元，彩色的160元，所以一套買下來就要300元。而采用國(guó)產(chǎn)墨盒打印，對(duì)于文字，差別不大，圖片的話還是有一定差距的。90%的打印機(jī)在購(gòu)買時(shí)都會(huì)帶一個(gè)體驗(yàn)?zāi)?，可以打印黑?00張，彩色也就幾十張，也就是50%的含量。

幾乎所有的打印機(jī)使用者都會(huì)感嘆原裝耗材的高昂價(jià)格。一些消費(fèi)者抱怨說：打印機(jī)很便宜，但隨機(jī)體驗(yàn)?zāi)腥萘刻?，打幾十張就該買新的了。想省點(diǎn)錢買兼容墨盒，可保修單上說：“因使用非本機(jī)用戶手冊(cè)指定的消耗品而引起的故障及損壞”，不屬于保修范圍?？偛荒転槭″X損壞機(jī)器還沒地方修吧？于是，灌墨這種手段悄然興起。

但是，灌墨雖然便宜但打印效果差。灌墨過程中如果做不到封閉無(wú)塵，容易進(jìn)入空氣和雜質(zhì)，導(dǎo)致打印頭堵塞、損壞。而清洗打印頭又造成墨水浪費(fèi)，產(chǎn)生大量廢墨，打印機(jī)中的廢墨墊會(huì)因此達(dá)到使用限制，出現(xiàn)報(bào)廢的情況。灌墨操作改變了墨盒原有結(jié)構(gòu)，易造成墨水溢漏影響打印機(jī)正常使用，甚至燒毀打印機(jī)主板。對(duì)于消費(fèi)者而言，并不可取，那么剩下的就是原裝墨盒與兼容墨盒兩個(gè)選項(xiàng)。但是，問題又來了，想保修，就買原廠墨盒；想省錢，保修單就成了一紙空文。等明白了這些，消費(fèi)者已然跳進(jìn)廠家的“陷阱”……

這本身就是打印機(jī)廠家為牟取利潤(rùn)，限制了用戶的選擇，用戶當(dāng)然有選擇自行添加墨水或使用兼容墨盒的權(quán)利。有法律專家說：“打印機(jī)廠家設(shè)置讀碼芯片浪費(fèi)資源，不僅污染環(huán)境，也讓消費(fèi)者為無(wú)法使用的油墨付費(fèi)。這限制了消費(fèi)者的選擇權(quán)。從《合同法》角度看，對(duì)消費(fèi)者顯失公允。”#p#副標(biāo)題#e#

打印機(jī)廠家對(duì)高價(jià)墨盒的解釋通常是：一分錢一分貨，原裝墨盒貴，但打印效果好。但這個(gè)說法與多數(shù)消費(fèi)者的體驗(yàn)并不一致，很多用戶都會(huì)說，覺察不到原裝墨盒與兼容墨盒在打印效果上的區(qū)別。我們可以從兩個(gè)方向解釋這個(gè)問題：一是兼容耗材和原裝耗材的差距確實(shí)在縮小，對(duì)于多數(shù)要求較低的用戶來說，已經(jīng)從表象上看不出二者的區(qū)別；另一方面，也有部分消費(fèi)者對(duì)原裝耗材抱著敵視的態(tài)度，因此其觀點(diǎn)已經(jīng)被情感扭曲。

確實(shí)，通用墨水的打印質(zhì)量跟原裝產(chǎn)品相比還是有一定的差距，畢竟像打印機(jī)墨水這種要求比較高的產(chǎn)品，哪怕只是水分或者原料比例的控制稍有偏差，都會(huì)使打印質(zhì)量變得不盡人意甚至是十分失敗。多數(shù)兼容墨水都是采用在已經(jīng)用完墨水的原裝墨盒內(nèi)重新灌注的方法來實(shí)現(xiàn)墨盒的重新利用。而原裝墨盒是封閉式的，要灌注墨水必須先打孔，而墨水是不能直接在空氣中暴露的，所以打孔后空氣的侵入會(huì)使墨水干涸，進(jìn)而堵塞噴嘴，因此，往墨盒里面灌注墨水會(huì)破壞墨盒的隔氣性，從而引發(fā)打印機(jī)的很多故障。

實(shí)際上，被打印機(jī)廠家視若珍寶的墨盒讀碼芯片，早在2004年就被歐盟定義為新型電子垃圾。遺憾的是我國(guó)迄今未對(duì)這個(gè)新型電子垃圾進(jìn)行一次正式的定性，這與國(guó)外電子垃圾蜂擁而入的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)形成了強(qiáng)烈反差。于是墨盒買得多、用得多、丟得也多，耗材污染已陷入可怕的惡性循環(huán)中。

實(shí)際上，無(wú)論是原裝耗材還是兼容耗材，其矛頭都應(yīng)該首先指向假冒，然后再來討論彼此的錯(cuò)對(duì)和得失?；蛘哒f，規(guī)范市場(chǎng)已經(jīng)刻不容緩?；蛟S你已經(jīng)清楚了吧，凈化耗材市場(chǎng)、打擊原裝假貨是所有耗材廠家面臨的一個(gè)急待解決的問題，但是要真正解決好這個(gè)問題，不僅需要廠家在今后繼續(xù)加大防偽力度，更需要經(jīng)銷商的配合，截?cái)嘣b假耗材進(jìn)入市場(chǎng)的渠道，這樣才能使整個(gè)耗材市場(chǎng)形成良好的市場(chǎng)環(huán)境。而從目前耗材市場(chǎng)情況來看，假原裝墨盒橫行，真原裝墨盒價(jià)格又是居高不下，這些，確確實(shí)實(shí)讓消費(fèi)者相當(dāng)頭痛。