雖然打印機(jī)生產(chǎn)商一再?gòu)?qiáng)調(diào)“兼容耗材不可靠”、“使用兼容耗材不保修”，但依然沒有阻止兼容耗材大量的被用戶所接受。面對(duì)此情此景，我們很困惑，為什么用戶面對(duì)“不能保修、應(yīng)用復(fù)雜”的“忠告”，依然執(zhí)著的支持兼容耗材，難道是因?yàn)橹С置褡瀹a(chǎn)業(yè)、讓其走出國(guó)門沖向世界?

這里，我無(wú)意從國(guó)民人性偉大與否的角度來(lái)分析用戶對(duì)于兼容耗材的支持率為何那么高，只想從理性對(duì)比的角度看看，用戶為何大量應(yīng)用連供、灌粉和兼容硒鼓、兼容墨盒。

互有優(yōu)劣 兼容硒鼓、兼容墨盒pk原裝品

  首先，我們來(lái)對(duì)比用戶最關(guān)心的成本問(wèn)題。

在開始之前，我們簡(jiǎn)單的做一次例行掃盲，簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)什么是連供、灌粉和兼容硒鼓、墨盒。

連供，是連續(xù)供墨系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱。被廣泛應(yīng)用在噴墨打印機(jī)上，妻特點(diǎn)是利用導(dǎo)管，將墨盒和墨水瓶連接，實(shí)現(xiàn)連續(xù)打印。傳說(shuō)，采用此利器，可大幅降低噴墨打印的成本。

灌粉，激光打印機(jī)廠商最為厭惡的方式。原理是激光打印機(jī)的粉盒無(wú)粉后，灌裝第三方耗材公司的炭粉，繼續(xù)打印。

兼容墨盒和硒鼓，就是非打印機(jī)生產(chǎn)商生產(chǎn)的第三方硒鼓、粉盒和墨盒。例如，惠普既打印機(jī)也生產(chǎn)墨盒，且利潤(rùn)巨大。而某些廠商眼紅，于是也生產(chǎn)可應(yīng)用于惠普打印機(jī)的墨盒，那么這樣的墨盒，就被稱為兼容墨盒。兼容硒鼓含義類似。#p#副標(biāo)題#e#

好了，在掃盲之后，我們就來(lái)系統(tǒng)對(duì)比兼容硒鼓、兼容墨盒、灌粉和連續(xù)供墨對(duì)于打印機(jī)應(yīng)用的成本差異。

先說(shuō)兼容墨盒和硒鼓。兼容墨盒和硒鼓的特點(diǎn)有2，1是價(jià)格相對(duì)原裝便宜，2就是不是打印機(jī)生產(chǎn)商生產(chǎn)。如果以原裝硒鼓為例，一款千元激打的原裝硒鼓售價(jià)大約為450元左右，而一款兼容硒鼓的售價(jià)大約在50元到400元不等。而兼容硒鼓定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，一是看兼容廠商在渠道中的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，另外一方面，就是兼容廠商生產(chǎn)產(chǎn)品的本身質(zhì)量。有的兼容硒鼓無(wú)論在首次應(yīng)用階段還是后期灌粉階段，都不斷出現(xiàn)問(wèn)題，或者底灰較大，或者露粉，就是因?yàn)楫a(chǎn)品本身質(zhì)量較差，而本身產(chǎn)品質(zhì)量好的兼容硒鼓，售價(jià)則不會(huì)那么低?？傮w而言，好貨不便宜。根據(jù)IT168從一些可靠的兼容硒鼓產(chǎn)品對(duì)比調(diào)查來(lái)看， 比較可靠的兼容硒鼓比原裝硒鼓大概便宜150%-200%左右。也就是說(shuō)，一個(gè)原裝硒鼓賣450元左右的時(shí)候，一個(gè)有保障的替代品，售價(jià)不過(guò)230-300元左右。成本孰高孰低一目了然。

再說(shuō)兼容墨盒，這也是大眾打印機(jī)消費(fèi)者爭(zhēng)議最多的。爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于價(jià)格差異較大和應(yīng)用上的便捷性。目前市場(chǎng)中銷售的最便宜的原裝墨盒是愛普生me系列的墨盒，售價(jià)不過(guò)40-70元左右不等，而對(duì)應(yīng)的兼容墨盒，售價(jià)則可以從幾元錢到30元左右不等。從產(chǎn)品售價(jià)上來(lái)看，可靠的兼容墨盒和原裝墨盒的售價(jià)比較接近，而不可靠?jī)r(jià)格低廉者，則不在少數(shù)。根據(jù)我自己應(yīng)用的結(jié)果來(lái)看，兼容墨盒的可靠性普遍不是太好。而相對(duì)較好的，又不是特別便宜。所以，在兼容墨盒和原裝墨盒的對(duì)比上，我更傾向于成本較高的原裝墨盒。

成本優(yōu)勢(shì)明顯 連續(xù)供墨pk原裝墨盒

  接下來(lái)就是大家最關(guān)心的連續(xù)供墨系統(tǒng)。之所以這種系統(tǒng)被坊間傳的這么邪性，主要是因?yàn)檫@東西的綜合成本太低。

IT168曾經(jīng)對(duì)D730和ME 30這兩個(gè)號(hào)稱最節(jié)省原裝耗材的噴打進(jìn)行了成本測(cè)試，測(cè)試結(jié)果是D730以0.09元每頁(yè)的成本摘得最便宜打印機(jī)的桂冠，但根據(jù)我們實(shí)際應(yīng)用連供的結(jié)果來(lái)看，連供的單張成本可低于每張0.02元。也就是不到2分錢。因此在成本上，連供的優(yōu)勢(shì)毫無(wú)爭(zhēng)議。

正因此，大量打印用戶寧愿冒著機(jī)器不能保修的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)使用連供。#p#副標(biāo)題#e#

連續(xù)供墨的軟肋

  連續(xù)供墨的軟肋首先在于打印效果。在墨水質(zhì)量的問(wèn)題上，兼容廠商并沒有太多話語(yǔ)權(quán)，因?yàn)樵诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)上主動(dòng)權(quán)永遠(yuǎn)在原裝廠商手里，研發(fā)和生產(chǎn)工藝都處于業(yè)界最領(lǐng)先的水平。在我們對(duì)兼容墨水的使用中我們發(fā)現(xiàn)，墨水打印中色彩的過(guò)渡和還原可以看出一些低劣的品質(zhì)，而且墨水中肯定出現(xiàn)了雜質(zhì)，造成打印的圖案文字中有邊緣缺失的現(xiàn)象，雖然沒有產(chǎn)生嚴(yán)重到堵頭的故障，但是依然有一些因?yàn)槟|(zhì)量原因造成的困擾。

其次是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，連供系統(tǒng)廠商依照已經(jīng)成型的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出易于安裝的供墨系統(tǒng)，這種系統(tǒng)的安裝之簡(jiǎn)單，稍有動(dòng)手能力的人都能夠輕易上手，成為一個(gè)非常強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，但是在沒有使用過(guò)連供系統(tǒng)的話安裝上確實(shí)會(huì)有一些困難，這與原裝墨盒安裝上的便捷是不可相提并論的，但是兼容廠商以利潤(rùn)作為糖衣炮彈，打動(dòng)了經(jīng)銷商，在安裝上全部由經(jīng)銷商來(lái)完成，免除了用戶的顧慮，這一招可謂殺手級(jí)招數(shù)，讓原裝廠商不得不刮目相看。

但不論如何安裝，當(dāng)我們?cè)谑褂眉嫒莺牟牡倪^(guò)程中，都會(huì)出現(xiàn)由于隨意晃動(dòng)了機(jī)器或者墨盒導(dǎo)致的故障。

此外，應(yīng)用上，連供也會(huì)出現(xiàn)一些額外的操作。

安裝完連供系統(tǒng)之后，首先需要對(duì)連供管道里面的空氣進(jìn)行排除，否則打印出來(lái)的測(cè)試也是有空白的條紋，這些是由于連供墨水系統(tǒng)在搬運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)搖晃后進(jìn)入空氣造成的，這個(gè)也就注定了連供系統(tǒng)在使用過(guò)程中不能太多搬動(dòng)，輕拿輕放才可以，而原裝墨盒在密封性上卻有自己的先天優(yōu)勢(shì)。

綜合對(duì)比之下，連續(xù)供墨的優(yōu)勢(shì)是單張成本低廉，供墨系統(tǒng)墨量充足。而且由于芯片破解到位，即使打印機(jī)從硬件上認(rèn)為墨盒里面的墨水已經(jīng)打印完了，也能從芯片上進(jìn)行糾正，不用像原裝墨盒一樣頻繁購(gòu)買和更換墨盒，這是連供系統(tǒng)最大的優(yōu)勢(shì)之一，也是連續(xù)供墨系統(tǒng)在市場(chǎng)上能夠占據(jù)大片市場(chǎng)的重要原因。

而原裝墨盒的成本雖然已經(jīng)降低，但和連供相比還是沒有太大優(yōu)勢(shì)，但是在產(chǎn)品的打印質(zhì)量，以及產(chǎn)品的操作上，更有優(yōu)勢(shì)。

  灌粉對(duì)抗原裝 成本優(yōu)勢(shì)盡現(xiàn)

  最后要介紹的，就是激光打印機(jī)的灌粉。

恐怕目前購(gòu)買激光打印機(jī)的低端消費(fèi)者，沒有幾個(gè)不使用灌粉。為了灌粉會(huì)如此受大眾“愛戴”?只因價(jià)格低廉無(wú)比。

我們以剛剛做完調(diào)查的佳能LBP-3018為例。如果去市場(chǎng)購(gòu)買一支可以為3018灌粉的粉瓶，其硒鼓瓶粉只有14元。而它可以剛剛好裝滿一支LBP-3018硒鼓，也就是說(shuō)可以提供1500左右的打印頁(yè)數(shù)。如果折算起來(lái)，相當(dāng)于每張0.009元。而應(yīng)用原裝的硒鼓，則一張需要0.28元左右。對(duì)比起來(lái)，使用灌粉作為后期打印，能夠比原裝節(jié)省整整310%的購(gòu)買成本。這么巨大的差距，怎么能令消費(fèi)者不動(dòng)心?

可能會(huì)有人說(shuō)：別看灌粉的成本低廉，但中間灌粉的流程那么麻煩，一般人難以掌握。其實(shí)，現(xiàn)在灌粉，不需要那么麻煩，一定要自己動(dòng)手，只需要給經(jīng)銷商20-30元的手續(xù)費(fèi)，就可以。相比和原裝之間巨大的成本差異，這幾十元是在算不上什么決定性因素。#p#副標(biāo)題#e#

  從成本對(duì)比看打印應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)

連供、灌粉、原裝、兼容，從頭到尾看了一遍，成本對(duì)比也大致做了介紹，相信大家，對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)應(yīng)用的情況已經(jīng)有了一個(gè)基本了解?，F(xiàn)在，相信大家和我一樣關(guān)注這個(gè)話題：為何兼容產(chǎn)品的市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越大。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，用戶最有發(fā)言權(quán)。根據(jù)我們實(shí)地做的購(gòu)買調(diào)查，用戶比較一致的認(rèn)為：購(gòu)買兼容耗材，首先當(dāng)然是因?yàn)閮r(jià)格便宜，成本低。過(guò)去可能還會(huì)考慮到關(guān)于售后和應(yīng)用上的一些問(wèn)題，但是現(xiàn)在的兼容耗材銷售，已經(jīng)不單單是產(chǎn)品本身的銷售，更多還和后期服務(wù)聯(lián)系在一起。比如經(jīng)銷商銷售連續(xù)供墨，同時(shí)也負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝和售后。同時(shí)，對(duì)于普通應(yīng)用，比如只是打印黑白文檔，且不需要太高的保存性的文檔，完全沒有必要追求效果，所以，使用成本更低、但效果一般的兼容耗材更劃算。

事實(shí)上，面對(duì)兼容耗材的發(fā)展勢(shì)頭，原裝廠商一直嘗試創(chuàng)新，比如將墨盒價(jià)格進(jìn)一步降低，提高打印附加值。但面對(duì)中國(guó)人民質(zhì)樸的成本需求，原裝廠商似乎怎么變，都不太能徹底滿足用戶的要求。

我使用過(guò)很多機(jī)器，深刻的感受到原裝耗材在打印質(zhì)量上的優(yōu)勢(shì)。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，用愛普生的墨水打印出來(lái)的照片或者文檔，保存性非常好，而且不會(huì)掉色褪色，這一點(diǎn)，任何兼容墨盒、墨水都不可能做到。不過(guò)，正是這種“專業(yè)輸出”的定位，讓所有的原裝廠商們都沒有注意到底層用戶的直接需求，以及高級(jí)行業(yè)用戶的底層需求。

我也見過(guò)很多專業(yè)的圖形輸出單位，他們也在用兼容耗材。疑惑這樣的專業(yè)輸出單位，怎么還用保存性這么不好的兼容品時(shí)，他們回答：因?yàn)椴莞搴芏?，而草稿，并不需要保存。換言之，如果不能確定一次性出圖的100%準(zhǔn)確率，就不得不采用草稿確認(rèn)的方式，也就不得不使用成本更低的兼容耗材。

由此可見，使用兼容品，其實(shí)是一種用戶底層需求的延伸。想要扭轉(zhuǎn)他們的想法，并不容易，因?yàn)樾枨蟮臏?zhǔn)確性上，用戶比廠商更明白自己要什么，這，就是兼容耗材大行其道的最終關(guān)鍵所在。