有這樣一項(xiàng)權(quán)威統(tǒng)計(jì):現(xiàn)在世界上有30%左右的出版物屬過量印刷,根本沒有經(jīng)過銷售和閱讀,傳統(tǒng)印刷業(yè)的技術(shù)局限是主要原因之一。今天,這個(gè)問題終于有了解決辦法:柯達(dá)這家公司,開發(fā)出一種Stream連續(xù)噴墨技術(shù),印刷行業(yè)可以此進(jìn)行可變印刷和按需出版,數(shù)碼印刷使得印刷行業(yè)減少碳排放的前景從此廣闊。
當(dāng)然,遠(yuǎn)道來訪的史帝夫·格林先生主要不是為了向媒體介紹細(xì)致技術(shù)問題的,他要說的話題更大些,那就是這家著名企業(yè)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
對(duì)史帝夫·格林的訪談是從這樣的問題開始的:“變革之后的柯達(dá),在消費(fèi)者心中是什么樣的形象,公司是否掌握最新的調(diào)查數(shù)據(jù)?”
史帝夫·格林說:“最新的調(diào)查結(jié)果顯示,柯達(dá)仍然是全球最受認(rèn)可的品牌之一。柯達(dá)有著120多年的歷史,是一個(gè)全球知名的品牌。對(duì)于柯達(dá)人來說,柯達(dá)品牌仍然是柯達(dá)最珍貴的資產(chǎn)。當(dāng)然,外部世界對(duì)柯達(dá)的認(rèn)識(shí)正在逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。關(guān)注現(xiàn)在的柯達(dá)公司,會(huì)看到我們最大的業(yè)務(wù)部門是B2B業(yè)務(wù),也就是我們所說的圖文影像及印刷業(yè)務(wù)。這部分業(yè)務(wù)占據(jù)了柯達(dá)全球業(yè)務(wù)的60%以上。在B2B業(yè)務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)作和品牌形象管理,與以往的面向大眾消費(fèi)者的業(yè)務(wù)是不同的,這是企業(yè)間的合作。在向我們的客戶傳達(dá)柯達(dá)的產(chǎn)品及相關(guān)信息時(shí),我們需要非常專一專業(yè),并且與客戶合作更為密切,不管是在報(bào)業(yè)印刷、商業(yè)印刷還是包裝印刷等領(lǐng)域。以往我們需要吸引每位消費(fèi)者,盡管現(xiàn)在我們?nèi)匀挥幸恍┊a(chǎn)品是面向大眾市場的,但是柯達(dá)已經(jīng)增加了新的業(yè)務(wù)和新的市場,柯達(dá)的形象也已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。我們已經(jīng)是一個(gè)全新的柯達(dá)。當(dāng)我們在向新的客戶傳遞品牌形象時(shí),必須非常謹(jǐn)慎靈活,并且在新的市場上打下深刻的烙印。”
關(guān)于柯達(dá)如何采取新的措施或策略來推廣新品牌內(nèi)涵,史帝夫·格林表示:“我們確實(shí)還需要做很多事情,以便讓外部世界了解柯達(dá)的轉(zhuǎn)型。我們將以積極的方式繼續(xù)努力傳遞柯達(dá)轉(zhuǎn)型的信息,將繼續(xù)向公眾傳播柯達(dá)的新戰(zhàn)略,包括柯達(dá)已經(jīng)展開的一系列并購以及并購背后的原因、柯達(dá)未來的方向。很明顯,中國在全球的企業(yè)品牌傳播中,作用非常重要。”
對(duì)于中國廈門工廠在柯達(dá)全球業(yè)務(wù)里扮演怎樣的角色,史帝夫·格林解釋說: “亞太地區(qū)在柯達(dá)全球的營業(yè)額所占的比例大約是17%~18%,同時(shí)這一比例還在以極快的速度增長。新柯達(dá)目前最熱銷的產(chǎn)品中就包括柯達(dá)廈門工廠生產(chǎn)的數(shù)碼印刷板材。五六年前,這一產(chǎn)品并不在柯達(dá)的產(chǎn)品類別當(dāng)中。我們之所以選擇在廈門生產(chǎn)這一產(chǎn)品,一個(gè)很重要的原因就是因?yàn)橹袊鞘澜缟习l(fā)展最快的印刷市場之一。要占據(jù)這一市場就要把我們的供應(yīng)鏈和產(chǎn)品帶到離我們的客戶最近的地方??逻_(dá)在廈門的CTP(數(shù)碼板材)工廠投入了巨大的資金,目前,廈門CTP工廠可以說是全世界業(yè)內(nèi)最好的工廠,至少是柯達(dá)全球版圖中技術(shù)最先進(jìn)的工廠。”#p#副標(biāo)題#e#
據(jù)柯達(dá)公司提供的資料介紹,柯達(dá)曾經(jīng)在廈門的膠卷項(xiàng)目上投入了巨額資金, 該項(xiàng)目也可以說是柯達(dá)全球有史以來最大的一筆投資。2006年,柯達(dá)宣布對(duì)原有的傳統(tǒng)影像產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行大規(guī)模的縮減和整合。隨著柯達(dá)由傳統(tǒng)影像轉(zhuǎn)向數(shù)碼化,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)行了縮減。與此同時(shí),柯達(dá)宣布在廈門原廠區(qū)投資興建印刷版材工廠。在今年年初時(shí), 第二條生產(chǎn)線也很順利地投產(chǎn),現(xiàn)在兩條生產(chǎn)線都在生產(chǎn)數(shù)碼板材,供應(yīng)給全球客戶。在廈門,柯達(dá)圖文影像和消費(fèi)數(shù)碼影像都有重要的產(chǎn)品在生產(chǎn)。
員工是企業(yè)發(fā)展的重要元素,在回答記者關(guān)于員工待遇的提問時(shí),史帝夫·格林說:“關(guān)于柯達(dá)廈門工人的工資,柯達(dá)提供的是具有競爭力的薪酬福利。我們在中國有兩千名多名員工,我們必須提供合適的待遇和福利來留住這些員工,我們一直都有完備的人才發(fā)展和留住優(yōu)秀員工的計(jì)劃??逻_(dá)從不壓榨員工,我們很好地承擔(dān)了我們的企業(yè)責(zé)任,保證我們的員工能得到良好福利。”
對(duì)柯達(dá)的亞太戰(zhàn)略布局,史帝夫·格林作出描畫:“我們的確在中國做了許多投資,這突出了中國在全球的地位,在上海的柯達(dá)亞太產(chǎn)品研發(fā)中心,我們正在研發(fā)許多重要的軟件,服務(wù)于全球客戶。對(duì)柯達(dá)在中國的增長我們非常滿意。我們將亞太地區(qū)分為6個(gè)分區(qū),目前,日本仍是我們銷售額最大的地區(qū),今年中國將第一次超過日本,而且越過的份額會(huì)越來越大。我們對(duì)柯達(dá)在中國的發(fā)展很高興,我們也做了很多的工作,力爭與我們的客戶合作,幫助客戶成功。因?yàn)?,只有客戶取得成功,柯達(dá)就取得了成功。我們在未來將努力幫助我們的客戶在他們的市場上取得成功。我們的數(shù)碼業(yè)務(wù)在中國的增長非常迅速,盡管中國在發(fā)展中國家里,數(shù)碼化應(yīng)用程度還比較低,但是在印刷產(chǎn)業(yè)中,數(shù)碼化業(yè)務(wù)的增長非???。很多人喜歡將中國和印度做對(duì)比,中國和印度除了在人口數(shù)量上類似之外,在數(shù)碼技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展上是不一樣的。在中國,客戶對(duì)數(shù)碼技術(shù)的認(rèn)知度非常高,而且當(dāng)他們決定采用數(shù)碼技術(shù)的時(shí)候,他們傾向于采用最新、最先進(jìn)的數(shù)碼設(shè)備。而不是從基本逐步過渡。這是不同于印度市場的一個(gè)很大顯著的特點(diǎn)。”
對(duì)于備受關(guān)注的企業(yè)轉(zhuǎn)型,史帝夫·格林談到他的感受:“在美國,像柯達(dá)這樣經(jīng)歷了巨大轉(zhuǎn)型的公司可能并不多,很多人都說柯達(dá)所經(jīng)歷的轉(zhuǎn)型具有歷史意義,不管是在過去還是現(xiàn)在??逻_(dá)的轉(zhuǎn)型更多是一種主動(dòng)選擇,因?yàn)槲覀冇薪^對(duì)領(lǐng)先的技術(shù),而且有很好的人才。的確,隨著技術(shù)非發(fā)展,如果不轉(zhuǎn)型,你很難繼續(xù)生存。”
柯達(dá)的商標(biāo)和產(chǎn)品包裝以鮮艷著稱,今后,新戰(zhàn)略將使這個(gè)品牌更鮮艷。



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