2011年2月22日，愛普生在北京召開了一場(chǎng)“黑白出擊綠色未來”的黑白噴墨打印新品發(fā)布會(huì)，推出了K100和K200全新黑白噴墨產(chǎn)品，對(duì)于目前黑白激光打印設(shè)備可能產(chǎn)生很強(qiáng)的沖擊力，無論從成本、性能、功能、能耗、環(huán)保等多方面考慮，優(yōu)勢(shì)明顯，會(huì)后日本精工愛普生株式會(huì)社首席執(zhí)行官、愛普生影像及信息產(chǎn)品事業(yè)本部首席營(yíng)運(yùn)官奧村資紀(jì)先生及愛普生（中國(guó)）有限公司副總經(jīng)理林中庸、愛普生（中國(guó)）有限公司渠道營(yíng)業(yè)部黃少白先生接受了媒體的專訪。
受訪嘉賓:
日本精工愛普生株式會(huì)社首席執(zhí)行官
愛普生影像及信息產(chǎn)品事業(yè)本部首席營(yíng)運(yùn)官 奧村資紀(jì)
愛普生（中國(guó)）有限公司副總經(jīng)理 林中庸
愛普生（中國(guó)）有限公司 渠道營(yíng)業(yè)部 黃少白
記者：能否談?wù)?font style="COLOR: #333">噴墨打印機(jī)是否會(huì)成為未來辦公打印的主流產(chǎn)品么？耗材成本是否會(huì)成為噴墨取代激光產(chǎn)品的決定性因素？
奧村資紀(jì)：在辦公環(huán)境中有很多種類的打印機(jī)，比方說辦公室中有供大家共享的高速激光打印機(jī),也有放在桌面上的小打印機(jī)。而桌面打印機(jī)也有很多種，比如打日常文檔的打印機(jī)，還有辦公窗口的專用打印機(jī)。我們此次發(fā)布的兩款新品主要是針對(duì)那些中小企業(yè)和SOHO用戶，需要一機(jī)多用打印很多不同種類東西的。
我們打印機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，第一點(diǎn)是非常節(jié)能，能耗比較低。第二是我們的打印機(jī)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的負(fù)荷比較小，減少對(duì)環(huán)境的破壞作用。正如問題所言，如果拿激光的硒鼓和噴墨打印機(jī)的墨盒來比，明顯硒鼓要比墨盒更耗能,體積更大,對(duì)環(huán)境的破壞更多。
噴墨技術(shù)與激光技術(shù)相比，是更簡(jiǎn)捷的技術(shù)，就是直接將墨水噴射出去完成打印，因此可以適用很多種類的紙張或者說介質(zhì)。比如剛才講在辦公室里一機(jī)多用，我們可以利用它來打信封，還可以打印一些彩色的文檔，這些都能體現(xiàn)噴墨打印機(jī)全方位的優(yōu)勢(shì)，激光很難做到這一點(diǎn)。
不過就現(xiàn)階段來說，有一些客戶覺得噴墨打印機(jī)產(chǎn)品還有許多應(yīng)該改進(jìn)的地方。我們這兩款產(chǎn)品就是在許多方面做了全面改進(jìn)的噴墨打印機(jī)。
我相信，通過技術(shù)上的改良，我們可以提供給用戶更多真正他們打印需求的產(chǎn)品，從而讓我們的噴墨產(chǎn)品逐步替代激光產(chǎn)品。
記者：我想問奧村先生一個(gè)問題，奧村先生您是第一次來中國(guó)嗎？
奧村資紀(jì)：不是，來過很多次了。
記者：來中國(guó)很多次肯定是有期望，那么對(duì)愛普生在中國(guó)市場(chǎng)上的期望，奧村先生能不能透漏一點(diǎn)？
奧村資紀(jì)：對(duì)中國(guó)市場(chǎng)期望很大，中國(guó)是一個(gè)潛力很大的市場(chǎng)，很有魅力。20多年前，我們的工廠從日本搬到中國(guó)深圳，我也參與了一些相關(guān)工作，目睹了整個(gè)過程。所以我對(duì)中國(guó)市場(chǎng)比較了解，感到有很大的期望。而且中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展很快，因此會(huì)有更多的潛力和增長(zhǎng)空間，這點(diǎn)對(duì)于愛普生的銷量增長(zhǎng)很關(guān)鍵。
通過對(duì)用戶的拜訪,讓我感觸最深的是，中國(guó)的中小型企業(yè)在飛速增長(zhǎng)，他們都有打印設(shè)備的需求。從20年前起，我們?cè)谥袊?guó)建立起銷售網(wǎng)絡(luò)，始終希望通過這些網(wǎng)絡(luò)來銷售更多我們的產(chǎn)品。和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們不能落后于他們，所以針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，包括此次發(fā)布的兩款為中國(guó)市場(chǎng)量身定制的產(chǎn)品，我們?cè)诓粩嗤瞥鲂庐a(chǎn)品來滿足用戶的需求，并希望能夠贏得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
記者：請(qǐng)問奧村先生愛普生以綠色和環(huán)保作為打印機(jī)產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用的理念，但是打印機(jī)打印的是紙張，紙張的消耗是對(duì)樹木最大的破壞，請(qǐng)奧村先生談一下怎么看待這個(gè)問題？
奧村資紀(jì)：完全忽視生活上的方便性，不使用紙當(dāng)然是最環(huán)保的。從世界角度來看，浪費(fèi)紙張最多的是商業(yè)印刷。而我們愛普生提倡的是按需打印，需要時(shí)打印，不需要就不要打印。盡可能減少對(duì)于資源的浪費(fèi)是愛普生的理念。從日本或者中國(guó)的歷史文化角度來看，使用紙張具有非常久遠(yuǎn)的文化而且是非常直觀的媒體模式。我們提倡的是按照需求來打印，而不是無計(jì)劃的消耗。
記者：愛普生的微壓電打印技術(shù)，將會(huì)涵蓋到更多商用模式，能否為我們簡(jiǎn)單介紹一下？
奧村資紀(jì)：愛普生的微壓電打印技術(shù)是一個(gè)非常簡(jiǎn)捷的打印技術(shù)，它具有墨滴的控制精準(zhǔn)，同時(shí)對(duì)于色彩的還原性非常好。作為液體的墨水，都會(huì)有一個(gè)沸點(diǎn)，如果加熱到沸點(diǎn)就會(huì)使墨水蒸發(fā)。但我們的微壓電技術(shù)不需要加熱墨水，因此具有廣泛的墨水適應(yīng)性,可以對(duì)應(yīng)各種類型的墨水。比如防輻射的UV墨水，或者是彩色液晶屏中的過濾器噴涂工藝等，都是用我們的微壓電噴頭打印上去的。還有服裝衣料的染印，由于需要大量的水來漂洗，所以非常不環(huán)保。如果采用我們的打印技術(shù)，可以打印各種色彩的圖案而不需要漂洗，這樣就會(huì)大大節(jié)省水資源，所以非常環(huán)保。我們會(huì)在這些方面繼續(xù)加強(qiáng)研發(fā)力量開發(fā)更多產(chǎn)品。
記者：黑白商噴，這樣稱呼的產(chǎn)品理念過去沒有。對(duì)于這類新理念的產(chǎn)品，愛普生的銷售模式和渠道會(huì)如何進(jìn)行？
林中庸：黑白商噴的提出是我們長(zhǎng)期調(diào)研之后的結(jié)果。有些使用者彩色需求不明顯，甚至不給員工安裝彩色打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，禁止員工打印彩色，日常辦公基本都用黑白激光打印機(jī)，彩色打印機(jī)偶爾需要高質(zhì)量輸出的時(shí)候才用一下。當(dāng)然，黑白激光如此受大家青睞，也是因?yàn)闆]有別的選擇。
可以說，在中國(guó)市場(chǎng)的商業(yè)辦公中，黑白打印占據(jù)了絕大多數(shù)，彩色打印相對(duì)并不多。這是我們對(duì)于中國(guó)中小企業(yè)打印需求的調(diào)研結(jié)果。這也是為什么黑白激光機(jī)在中國(guó)擁有如此大眾的原因。但是激光打印機(jī)有很多不可避免的缺陷，例如對(duì)于人的健康、例如環(huán)保、例如低價(jià)激光機(jī)沒有標(biāo)配網(wǎng)絡(luò)和雙面打印單元等等。所以市場(chǎng)需要一種新的產(chǎn)品來滿足更加健康、環(huán)保和低成本的應(yīng)用，而且從中國(guó)環(huán)保節(jié)能的大趨勢(shì)來看，這個(gè)需求也很明確，而且有很大的空間，這就是我們?cè)O(shè)計(jì)研發(fā)黑白商噴的原因。
渠道方面，我們這次用的總代理是佳杰科技。我們需要達(dá)到的目的是真正可以找到客戶的經(jīng)銷商，我們需要的是零售商，而不是分銷商。初期我們會(huì)挑出150個(gè)經(jīng)銷商，讓他們找到真正的用戶，透過使用者更多的打印量，實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)，而不是賣的機(jī)器更多掙得更多。而且我們的墨水是120塊錢，對(duì)使用者來說很便宜，完全沒有打印量上的顧慮。另外，ASKUL(愛速客樂)也是我們的在線銷售合作伙伴。
黃少白：因?yàn)锳SKUL(愛速客樂)公司的理念也是要盡量環(huán)保節(jié)約，所以我們的黑白商噴跟他們溝通的時(shí)候，他們很感興趣，加上他們是一個(gè)銷售機(jī)器后，靠后續(xù)耗材銷售為主要生意的公司，所以對(duì)我們這兩款產(chǎn)品原裝正品墨盒的后期銷售特別有信心。他們想把Epson K100/K200變成他們辦公設(shè)備中的主力銷售產(chǎn)品，所以我們雙方就開始了合作。
記者：堵頭一直是商噴打印機(jī)比較頭疼的事情，Epson K100/K200是否在堵頭方面做了改進(jìn)？
奧村資紀(jì)：Epson K100/K200這兩款產(chǎn)品在我們得到一些市場(chǎng)反饋的基礎(chǔ)上，對(duì)堵頭的原因做了很大的改進(jìn)，所以比以前的產(chǎn)品更不容易堵頭。
記者：愛普生如何看待現(xiàn)在中國(guó)的商務(wù)辦公市場(chǎng)，噴墨、激光整體市場(chǎng)未來的量預(yù)計(jì)是多少，畢竟面對(duì)中小企業(yè)用戶，現(xiàn)在這塊市場(chǎng)是最大的。
林中庸：未來打印機(jī)市場(chǎng)，因?yàn)檎麄€(gè)商業(yè)的高速發(fā)展對(duì)打印的需求是很高的，所以商務(wù)打印機(jī)的市場(chǎng)增長(zhǎng)是非常值得期待的。而我們黑白噴墨打印機(jī)上市，就是完全針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，而且也是商務(wù)打印機(jī)市場(chǎng)幾個(gè)領(lǐng)域里面增長(zhǎng)速度最大的，這一塊我們應(yīng)該會(huì)有機(jī)會(huì)得到很多的市場(chǎng)。同時(shí)，家用市場(chǎng)的潛力還沒有發(fā)揮出來，我覺得未來我們家用市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度很大。
記者：無論是激光還是噴墨，彩色辦公一直是整個(gè)市場(chǎng)在提倡的趨勢(shì)，愛普生推出黑白的噴墨產(chǎn)品，是否與趨勢(shì)是相對(duì)立呢？
林中庸：彩色辦公就像我剛才講的，可能在某個(gè)大企業(yè)里面。但經(jīng)過我們的調(diào)研，中小企業(yè)和SOHO用戶，大多數(shù)并不是彩色辦公，還是以黑白文檔打印為主。
黃少白：老板不怎么喜歡彩色的。
林中庸：包括現(xiàn)在激光機(jī)彩色的量也是相對(duì)比較少的，主要以黑白為主。
記者：中國(guó)用戶非常關(guān)注成本，從愛普生來看，未來的噴墨打印機(jī)能否會(huì)不斷的降低成本？
林中庸：在我們國(guó)內(nèi)的這個(gè)市場(chǎng)，中小企業(yè)對(duì)打印機(jī)的需求量很大，所以降低成本是很重要的一個(gè)方面。同時(shí)，我們還會(huì)針對(duì)另外一種特別大的需求，提供更低打印成本的新產(chǎn)品。
奧村資紀(jì)：這次我們新產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)就是環(huán)保、低成本。而且，跟我們以前的產(chǎn)品比較，它們的體積更小了。同時(shí)，從剛開始研發(fā)的時(shí)候，也充分考慮到了產(chǎn)品的節(jié)能。
黃少白：我再補(bǔ)充一下，ME OFFICE 700FW是我們2008年推出的，那么我們一個(gè)機(jī)器你們都有印象，我們2003年推出的RX610這個(gè)產(chǎn)品，ME OFFICE 700FW比X610在體積上減少了39%，在能耗上減少了37%，然后體積的減少不僅是在機(jī)器本身的減少，在外包裝上我們也減少了，所以我覺得以前比如說24臺(tái)RX610推起來的，我同樣的空間我是可以推36臺(tái)700FW，所以在我的運(yùn)輸空間上我是減少了50%，所以這個(gè)是我們產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)越來越環(huán)保的產(chǎn)品一個(gè)很實(shí)際的數(shù)據(jù)。
2011年最先發(fā)力的就是愛普生，全新的黑白噴墨打印設(shè)備將沖擊黑白激光打印機(jī)市場(chǎng)，提供給用戶一個(gè)全新的選擇，綠色、低成本、低能耗、高性能成為本次新品的優(yōu)勢(shì)所在，而市場(chǎng)對(duì)新品的接受度有多大，還有時(shí)間來驗(yàn)證。#p#副標(biāo)題#e#
●日本精工愛普生首席執(zhí)行官奧村資紀(jì)簡(jiǎn)介
奧村資紀(jì)先生自2010年4月份擔(dān)任愛普生信息及影像產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)事業(yè)本部首席營(yíng)運(yùn)官以來，一直致力于進(jìn)一步將愛普生核心打印業(yè)務(wù)從消費(fèi)者市場(chǎng)擴(kuò)展至商用產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
奧村資紀(jì)先生曾表示促使他1982年加入精工愛普生公司的動(dòng)力來自“強(qiáng)烈的愿望——創(chuàng)造出適合人們使用的東西”。最初他參與針式打印機(jī)部件及打印頭生產(chǎn)技術(shù)的研發(fā)。1989年，他負(fù)責(zé)噴墨打印機(jī)打印頭生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)，同時(shí)，他成為研發(fā)第一代愛普生微壓電打印頭技術(shù)的重要成員，在幫助實(shí)現(xiàn)微壓電打印頭批量生產(chǎn)上起到重要作用。1993年上市的愛普生Stylus 800及1994年上市的愛普生Stylus Color都使用這一打印頭，并成為世界范圍內(nèi)廣受歡迎的打印機(jī)產(chǎn)品，快速提高了愛普生打印機(jī)在打印行業(yè)內(nèi)的地位。
2001年，奧村資紀(jì)先生開始負(fù)責(zé)噴墨打印機(jī)打印頭生產(chǎn)，期間他積累了打印機(jī)整體生產(chǎn)流程的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在2002年及2003年分別擔(dān)任生產(chǎn)技術(shù)及發(fā)展總經(jīng)理之后，他開始主管發(fā)展項(xiàng)目組，致力于研發(fā)新一代TFP（Thin Film Piezo）打印頭，以提高打印速度。在此期間，項(xiàng)目組取得了許多技術(shù)突破，攻克了很多困難，終于在2007年成功研發(fā)。此后，TFP打印頭被應(yīng)用于愛普生大幅面打印機(jī)上。TFP打印頭的可靠性和生產(chǎn)力可充分滿足商用和行業(yè)市場(chǎng)的需求，成為促進(jìn)公司擴(kuò)展的重要元件。
2008年，奧村資紀(jì)先生晉升為影像及信息產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)事業(yè)本部副營(yíng)運(yùn)官，負(fù)責(zé)R&D全部原件及打印產(chǎn)品生產(chǎn)。現(xiàn)在，作為首席營(yíng)運(yùn)官，他將目光放至2015年，致力于領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)達(dá)到SE15 企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展遠(yuǎn)景目標(biāo)。
他的座右銘是“堅(jiān)持不懈會(huì)帶來力量。”在遵循基本原則的基礎(chǔ)上，通過不斷的嘗試，奧村資紀(jì)先生相信突破終將到來。此外，奧村資紀(jì)先生盡可能多的仔細(xì)聆聽員工心聲，并在進(jìn)行決策時(shí)充分考慮這些聲音。通過這種方式他傾盡全力在其全球員工中建立起一致的思維模式。
在閑暇時(shí)光，奧村資紀(jì)先生喜歡就特定科目進(jìn)行深度閱讀，目前他最喜愛的是歷史小說。此外，他是一位公路自行車運(yùn)動(dòng)愛好者。此前，他一年內(nèi)騎車?yán)锍淘_(dá)到2000多公里。目前，他正在努力提高高爾夫球水平。
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