事件背景：2011年3月17日愛普生（中國(guó)）有限公司在京舉行“創(chuàng)作藝術(shù) 美時(shí)美刻”2011年愛普生大幅面打印機(jī)新品發(fā)布會(huì)，推出兩款分別針對(duì)專業(yè)影像輸出領(lǐng)域與光盤印刷、刻錄領(lǐng)域的最新產(chǎn)品——Epson Stylus Photo R3000與Epson Discproducer PP-50。

前者通過重新定義A3+幅面影像輸出新標(biāo)準(zhǔn)，為高端攝影師、商業(yè)攝影師、發(fā)燒友等用戶提供了專業(yè)影像輸出的新選擇；后者則憑借超高的性價(jià)比以及卓越的品質(zhì)，為眾多行業(yè)用戶提供了滿足CD/DVD生產(chǎn)和復(fù)制的商務(wù)辦公需求的細(xì)分選擇。會(huì)后我們泡泡網(wǎng)有幸采訪了愛普生高層，并探討了愛普生新品所針對(duì)的人群、產(chǎn)品性能優(yōu)勢(shì)、渠道規(guī)劃、以及市場(chǎng)策略。

王嘉寧先生（左），北川誠(chéng)之先生（中），劉波先生（右）

受訪人

愛普生(中國(guó))有限公司渠道部部門經(jīng)理 北川誠(chéng)之

愛普生（中國(guó)）有限公司大幅面營(yíng)業(yè)部 劉波

愛普生（中國(guó)）有限公司大幅面營(yíng)業(yè)部 王嘉寧

Epson Stylus Photo R3000

愛普生官方稱新推出的Epson Stylus Photo R3000將進(jìn)一步拉大了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距，持續(xù)掌握行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。讓攝影師及高級(jí)發(fā)燒友等用戶將攝影作品升格為藝術(shù)品變得易如反掌。

Epson Stylus Photo R3000

作為A3+噴墨打印產(chǎn)品線的高端機(jī)型，新品擁有愛普生獨(dú)有的微壓電打印頭技術(shù)、新型LUT技術(shù)、優(yōu)化黑白效果的3級(jí)黑墨和廣泛的介質(zhì)適應(yīng)性，采用9色“世紀(jì)虹彩K3 VM”顏料墨水，繼承了“藝術(shù)微噴”色彩、品質(zhì)與持久的完美統(tǒng)一，達(dá)到了藝術(shù)品收藏的級(jí)別。

特別值得關(guān)注的是，Epson Stylus Photo R3000突破性的智能墨滴變換技術(shù)可產(chǎn)生僅2微微升的墨滴，這是愛普生“世紀(jì)虹彩K3 VM”顏料墨水系列打印機(jī)的最小墨滴。

  R3000優(yōu)化黑白效果的3級(jí)黑墨

R3000的3級(jí)黑墨在黑白打印領(lǐng)域有怎樣的突破，或者擁有的優(yōu)勢(shì)是什么？

劉波先生告訴我們：“R3000用的墨水是“世紀(jì)虹彩 K3 VM”顏料墨水，它的特點(diǎn)是使用三級(jí)黑墨，做到從深顏色區(qū)域到淺顏色區(qū)域內(nèi)平滑的灰階過渡，無(wú)論是濃黑或是極淺的灰，都不會(huì)出現(xiàn)任何偏色或扭曲現(xiàn)象，完全可以滿足用戶的照片輸出要求。”

  照片打印機(jī)打印品質(zhì)比墨盒的使用成本更重要

目前用戶對(duì)墨盒的使用成本怎么看？

王嘉寧先生指出：“作為世界上最高端的A3+幅面照片打印機(jī)，R3000可以達(dá)到數(shù)噴工藝的水準(zhǔn)。從之前市場(chǎng)反映來看，使用者并沒有對(duì)墨水成本有意見，所以對(duì)有高端照片打印需求的用戶來說，其實(shí)是完全可以接受目前墨水成本的。”

  愛普生牽手新渠道總代理

之前有人說找不到R2880的耗材在哪里買，現(xiàn)在的情況怎么樣？

劉波先生表示：“R2880是有一段時(shí)間的缺貨，但只是暫時(shí)性的，跟我們的區(qū)域匹配有一定關(guān)系，我們后續(xù)會(huì)在產(chǎn)品備貨方面有很大提升，盡量不會(huì)再出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。另外，此次R3000我們也找了一個(gè)新的總代理，就是佳杰科技。包括耗材在內(nèi)，我們都有新的銷售方式滿足用戶需求，墨盒的供貨情況應(yīng)該不會(huì)有問題，而且如果有問題可以隨時(shí)撥打我們熱線。”

  Epson Discproducer PP-50

Epson Discproducer PP-50是愛普生PP系列光盤印刷刻錄機(jī)家族中性能最低端的一款普及型產(chǎn)品。針對(duì)中國(guó)各行業(yè)信息存儲(chǔ)和資料傳遞對(duì)光盤印刷刻錄的商務(wù)辦公需求，除了采用6色墨水系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)影像級(jí)光盤盤面效果，獨(dú)創(chuàng)的AcuGrip機(jī)械手技術(shù)可以確保光盤傳送安全無(wú)誤，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)流程化光盤生產(chǎn)外，還調(diào)整了生產(chǎn)能力，可以支持一次性制作50張光盤。

Epson Discproducer PP-50

雖然是一款低端產(chǎn)品，但其的上市能貼合更多用戶的需求，更能為市場(chǎng)贏取更多商機(jī)，將進(jìn)一步提高與鞏固愛普生在光盤印刷刻錄市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

  明確的定位搶占市場(chǎng)先機(jī)

愛普生光盤印刷刻錄機(jī)實(shí)際有哪些用戶在使用？

Epson Discproducer PP系列高中低端產(chǎn)品都全了，市場(chǎng)推進(jìn)會(huì)怎么做？

北川誠(chéng)之先生告訴我們：“愛普生的光盤刻錄機(jī)三年前首先在歐美和日本上市，當(dāng)時(shí)我們只有一款產(chǎn)品PP-100，主要用于一些比較高端的小批量光盤復(fù)制，像音樂、DVD復(fù)制，還有公司宣傳資料或者教材等方面的應(yīng)用比較多。在美國(guó)還有一個(gè)特殊的領(lǐng)域，就是教會(huì)。在歐洲更多是應(yīng)用于醫(yī)療行業(yè)。比如醫(yī)院有很多MRI（磁共振成像）或多層CT（多層計(jì)算斷層攝影）掃描的膠片，醫(yī)療行業(yè)把這些數(shù)據(jù)做成光盤，不僅方便醫(yī)院保存，也便于病人到醫(yī)院會(huì)診。

通過我們兩年多的銷售，全球銷量達(dá)到1萬(wàn)臺(tái)左右。當(dāng)然，中國(guó)市場(chǎng)才剛剛起步一年多，特別是中國(guó)對(duì)高端產(chǎn)品的接受程度還沒有達(dá)到歐美、日本這么快，他們對(duì)數(shù)據(jù)光盤質(zhì)量、盤面打印質(zhì)量要求不是很高。在中國(guó)便宜的光盤幾毛錢，貴的幾塊錢，很難找到高端光盤，如果我們平時(shí)要保存數(shù)據(jù)，就需要光盤質(zhì)量非常高，才能得到比較長(zhǎng)期的保存效果，這方面我們的推廣力度還不夠。”

劉波先生表示：“在中國(guó)PP-100目前銷售比較大的市場(chǎng)跟歐美有很大差別，主要在圖文快印、教育、政府用的比較多，且主要是用來打印盤面。而實(shí)際上PP-100主要是為了將數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，并具備很好的識(shí)別光盤的功能。在國(guó)內(nèi)很多的檔案系統(tǒng)，或者廣告設(shè)計(jì)公司，還沒有對(duì)于品質(zhì)保存時(shí)間或者其他方面的明確需要。不過，通過我們的努力，在一些行業(yè)已有實(shí)際拓展。如最近我們?cè)诮逃袠I(yè)有一個(gè)關(guān)于精英教育的重要項(xiàng)目，將教授講課視頻錄下來，給一些學(xué)生和部門播放。另外像中央系統(tǒng)中的刑偵審訊子系統(tǒng)，包括錄像系統(tǒng)，我們有一些很好的解決方案，未來會(huì)有很好的推進(jìn)。此外，包括剛才所說國(guó)外醫(yī)療行業(yè)等先進(jìn)應(yīng)用，我們也會(huì)在國(guó)內(nèi)找一些合作伙伴，用配套軟件和設(shè)備一起推廣我們的產(chǎn)品。實(shí)際上我們PP-50的刻錄機(jī)跟市場(chǎng)上民用的是有差別的，它可以將數(shù)據(jù)更好的刻到光盤，同時(shí)更好的保存。”

  能維護(hù)版權(quán)的光盤印刷刻錄

隨意印刷刻錄有沒有一些辦法保存版權(quán)？

北川誠(chéng)之先生介紹：“這需要一些附加軟件，比如加密軟件，刻錄出來的光盤就不能進(jìn)行復(fù)制，但在中國(guó)還沒有銷售。軟件需要單獨(dú)購(gòu)買，現(xiàn)在好多政府機(jī)關(guān)都在用這種技術(shù)，打開時(shí)需要密碼，沒有密碼就只能看到一張白盤。”

  光盤印刷刻錄擁有完整的解決方案

PP-50主要針對(duì)行業(yè)用戶，愛普生有沒有跟系統(tǒng)集成商合作或者跟誰(shuí)合作給用戶提供一個(gè)整套方案，幫助他們更快更好地應(yīng)用？

劉波先生介紹：“我們也在國(guó)內(nèi)尋找一些相應(yīng)的合作伙伴，因?yàn)槌舜蛴　⒖啼浌δ芡?，還需要相應(yīng)軟件和系統(tǒng)支持，才能把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能體現(xiàn)出來。目前國(guó)內(nèi)我們已有一些做教育、公安、存儲(chǔ)設(shè)備的系統(tǒng)支撐商，合作相應(yīng)的配套軟件與產(chǎn)品一起應(yīng)用，提供整體的解決方案。除軟件之外，我們還在國(guó)內(nèi)尋找一些比較合適的光盤生產(chǎn)商，包括還與日本太陽(yáng)誘電有限公司合作，采用可長(zhǎng)期保存的“太陽(yáng)誘電”高質(zhì)量防水可打印光盤，并與合作伙伴進(jìn)行推廣，向相應(yīng)的用戶推薦。”