近幾年來(lái),隨著打印機(jī)逐步進(jìn)入普通家庭,耗材需求逐年增加。受暴利驅(qū)使,最近制售假冒耗材的現(xiàn)象有所抬頭。夏某銷(xiāo)售假冒墨盒案入選甘肅?。玻埃埃赌瓯Wo(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)10大案件;武漢江岸區(qū)科晶耗材辦公用品服務(wù)中心制售假冒品牌硒鼓粉盒案入選2006年武漢市工商局十大商標(biāo)侵權(quán)案;廣州市工商局天河分局日前查獲價(jià)值3萬(wàn)余元的假冒“RICOH”碳粉;4月11日,北京海淀區(qū)迄今為止最大的一起假冒名牌硒鼓、墨盒注冊(cè)商標(biāo)案在海淀法院宣判,程某等11人分別被判處有期徒刑1年至5年。
一系列的假冒耗材案讓消費(fèi)者對(duì)這一市場(chǎng)充滿(mǎn)了疑慮。那么,市場(chǎng)上的假冒耗材究竟有多大比例?假冒耗材何以肆虐市場(chǎng)?如何才能凈化市場(chǎng)呢?記者對(duì)此進(jìn)行了采訪調(diào)查。
●耗材回收隨處可見(jiàn),假耗材竟能便宜100元
4月30日和5月9日,記者兩次來(lái)到耗材集中的北京中關(guān)村地區(qū)進(jìn)行調(diào)查。在中關(guān)村幾大賣(mài)場(chǎng)門(mén)口、過(guò)街天橋與各重要路口,回收墨盒、硒鼓和其他電子廢棄物的人隨處可見(jiàn)。記者假裝單位有大量廢舊耗材需要處理與一名回收者聊了起來(lái),這名女子告訴記者,耗材多數(shù)用的是環(huán)保材料,可以回收再利用,一般的消費(fèi)者根本看不出來(lái)。在鼎好電子市場(chǎng)門(mén)前,一位回收耗材的男子表示,最多只能出30塊錢(qián)買(mǎi)記者的硒鼓。他說(shuō)他也是給人家做,自己賺的只是“小頭”,“大頭”全部給公司老板賺去了?!八麄冇性O(shè)備來(lái)翻新,最后又以原裝的價(jià)格賣(mài)給消費(fèi)者。一個(gè)就賣(mài)幾百元呢!”。
在海龍電子市場(chǎng)一個(gè)經(jīng)營(yíng)愛(ài)普生、惠普、美能達(dá)等名牌耗材的鋪位,店主對(duì)一款型號(hào)為“惠普”12A的硒鼓要價(jià)430元。記者仔細(xì)察看了該硒鼓的外包裝,發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有淡藍(lán)色與深藍(lán)色交替變換的防偽標(biāo)簽,包裝顏色也比較暗淡。記者假裝與之討價(jià)還價(jià),最后店主表示可以以320元買(mǎi)走。隨后,記者來(lái)到“惠普”耗材專(zhuān)賣(mài)店,店員表示,12A要價(jià)450元,提供機(jī)打發(fā)票,少于400元根本出不了貨。在一旁的惠普廠家代表聽(tīng)說(shuō)300來(lái)元的這款硒鼓,直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō),那肯定是假冒的。這位代表告訴記者,靠回收的舊硒鼓,通過(guò)灌粉、翻新制成的假冒硒鼓,成本只要150元左右,所以賣(mài)300元也能得到100%的利潤(rùn)。
在鼎好電子城,一家經(jīng)營(yíng)多個(gè)名牌墨盒的店主對(duì)記者直言,如果幫單位采購(gòu),他那兒還有便宜些的“愛(ài)普生”墨盒,并且可以開(kāi)正式發(fā)票。#p#
●假耗材占4成,造假方式有3種
對(duì)于國(guó)內(nèi)耗材行業(yè)的形勢(shì),中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)協(xié)會(huì)打印顯像應(yīng)用分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)郭淳學(xué)用“混亂”來(lái)形容。在2006年5月召開(kāi)的打印技術(shù)應(yīng)用展覽會(huì)暨2006年中國(guó)打印機(jī)及耗材論壇上,郭秘書(shū)長(zhǎng)一口氣列舉了25種不誠(chéng)信的行為,其中包括假冒其他廠商商標(biāo)、品牌專(zhuān)賣(mài)店出售假冒品牌等?!澳壳凹倜霸b耗材、正牌原裝耗材和通用耗材的比例已經(jīng)達(dá)到了4∶4∶2,中國(guó)耗材市場(chǎng)規(guī)模每年約為300億元,假冒就有100億,約占1/3?!敝袊?guó)打印用戶(hù)服務(wù)誠(chéng)信聯(lián)盟執(zhí)行主任劉峰告訴記者,根據(jù)他們的調(diào)查,80%的假冒問(wèn)題出在渠道上。劉峰說(shuō),中關(guān)村有個(gè)怪現(xiàn)象,一個(gè)小公司竟然能同時(shí)代理五六個(gè)知名耗材品牌。
方正科技產(chǎn)品規(guī)范處經(jīng)理高景思表示,該公司受假冒最多的是A4產(chǎn)品,估計(jì)假冒產(chǎn)品約占有60%的市場(chǎng)。公司目前還沒(méi)有主動(dòng)打假,只是通過(guò)防偽技術(shù)來(lái)防止假冒。
據(jù)劉峰介紹,目前假冒辦公耗材主要有三種制作方法。一種是“回收翻新”,就是在回收的原裝硒鼓和墨盒內(nèi)里面加入碳粉或墨汁,整個(gè)“翻新”過(guò)程大體上有清洗、翻新、重裝三個(gè)環(huán)節(jié)。據(jù)了解,只要墨盒的電路板和噴嘴完好,清洗后翻新就相對(duì)簡(jiǎn)單,充墨或裝粉后,再貼上假冒商標(biāo)與包裝,“正版原裝”的墨盒、硒鼓就出來(lái)了。
另一種是直接生產(chǎn),全線假冒。造假者用仿制的模具加工生產(chǎn)假冒耗材。由于投入較大,且存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,因此這種造假手段較少被采用。還有一種是通過(guò)OEM的方式定制硒鼓、墨盒,然后貼上假冒的商標(biāo)與包裝。這種方式也較少采用。
根據(jù)CBIResearch的調(diào)查分析,市面上的假冒耗材一般為以下幾種:國(guó)產(chǎn)貨冒充進(jìn)口貨;假外包裝、假耗材;真外包裝、假耗材;假外包裝、真耗材;無(wú)外包裝的真耗材;無(wú)外包裝的假耗材。目前購(gòu)買(mǎi)假冒耗材的消費(fèi)者主要分為三種:一種消費(fèi)者屬于追求原裝耗材的打印質(zhì)量但又追求性?xún)r(jià)比;另外一種消費(fèi)者就屬于受騙,識(shí)別不了真貨;還有一種就是很多公司的采購(gòu),知假買(mǎi)假。
●制假售假開(kāi)始轉(zhuǎn)向二三線城市
1996年就開(kāi)始進(jìn)入打印耗材領(lǐng)域的北京瑞福特科貿(mào)有限公司老總白玉成對(duì)于假冒耗材有切身體會(huì)。他說(shuō),那時(shí)候中關(guān)村有不少回收硒鼓、墨盒的小販,市面上充斥著假冒耗材。
“為什么假冒肆虐?因?yàn)槟菚r(shí)打擊力度不夠大,多數(shù)被抓住的只是罰點(diǎn)款了事?!卑子癯烧f(shuō),但是到了2000年以后,政府對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度越來(lái)越大,對(duì)假冒他人商標(biāo)的處罰上升到了刑事的高度,制售假冒耗材開(kāi)始變少,變隱蔽了。白玉成稱(chēng),自己就有不少朋友因制售假冒耗材進(jìn)了班房,但是為了牟取暴利,一些制假者開(kāi)始向二線甚至三線城市轉(zhuǎn)移?!霸谔囊恍╇娮邮袌?chǎng),80%的耗材涉嫌假冒?!卑子癯蓪?duì)這一傾向表示了擔(dān)憂。白先生的說(shuō)法也得到了央視的印證。根據(jù)央視記者的調(diào)查,太原市電子產(chǎn)品最為集中的南內(nèi)環(huán)街,道路兩旁隨處可見(jiàn)回收墨盒、硒鼓和其他電子廢棄物的小廣告,這些回收了的耗材通過(guò)翻新就成了“正版原裝”耗材進(jìn)入柜臺(tái)。



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