2011年3月31日，上海泰威技術(shù)發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱“泰威”)與廣東科達(dá)機(jī)電股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“科達(dá)”)簽署了《代理協(xié)議》，科達(dá)正式成為泰威的瓷磚噴墨打印機(jī)在廣東、廣西兩省的獨(dú)家代理，而泰威繼續(xù)負(fù)責(zé)所有客戶的售后服務(wù)和技術(shù)支持。同一天，泰威正式宣布任命邱子良為其陶印部國(guó)際銷售總監(jiān)，負(fù)責(zé)開拓并完成泰威瓷磚噴墨打印機(jī)的在中國(guó)廣東、廣西以外市場(chǎng)以及東南亞市場(chǎng)的開發(fā)、銷售與管理。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩手都要抓

泰威總裁胡御霜總結(jié)泰威三條最重要的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，“和行業(yè)領(lǐng)軍人物和領(lǐng)軍企業(yè)合作”是其中重要一項(xiàng)。泰威的陶印大師TeckVersa700瓷磚噴墨打印機(jī)成功研發(fā)出來之后，科達(dá)以其在陶機(jī)裝備領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和驕人的市場(chǎng)占有率成為泰威首選的合作對(duì)象?？七_(dá)作為中國(guó)陶機(jī)巨頭，也敏銳地意識(shí)到了瓷磚數(shù)碼噴繪機(jī)廣闊的市場(chǎng)前景，泰威陶印大師的優(yōu)良性能，特別重要的是泰威持續(xù)的開發(fā)能力，行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位和強(qiáng)大的售后服務(wù)支持。毫無疑問，雙方的合作將形成多贏局面。胡御霜表示：“泰威與科達(dá)的‘雙劍合璧’，加上泰威的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、貼心的溝通和技術(shù)支持、超高性價(jià)比的產(chǎn)品，必將為加速數(shù)碼技術(shù)在陶瓷領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用貢獻(xiàn)一份力量。”

泰威的“陶印大師”TeckVersa700在第七屆中國(guó)陶瓷行業(yè)新銳榜中榮獲機(jī)械類的“最佳產(chǎn)品”

泰威新上任的陶印部國(guó)際銷售總監(jiān)邱子良在陶瓷行業(yè)擁有30年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及深厚人脈，是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的色釉料和陶機(jī)裝備專家。邱子良出生于香港，畢業(yè)于臺(tái)灣聯(lián)合大學(xué)陶瓷玻璃工程專業(yè)，曾任意達(dá)加、星誼等色釉料品牌企業(yè)的中國(guó)部分負(fù)責(zé)人，后主要從事薩克米、西斯特姆等國(guó)際陶機(jī)巨頭的中國(guó)市場(chǎng)銷售代理，胡御霜認(rèn)為，“邱先生對(duì)數(shù)碼噴繪技術(shù)在陶瓷行業(yè)的應(yīng)用有深入的了解和見地，并懷有滿腔熱忱和信心，有助于泰威陶瓷噴繪設(shè)備更快被業(yè)內(nèi)接受，為更多用戶做好專業(yè)服務(wù)。”

　　產(chǎn)品、服務(wù)兩手都要硬，保證年售50臺(tái)

泰威此次對(duì)國(guó)內(nèi)外銷售渠道的布局，是其實(shí)現(xiàn)2011年瓷磚噴墨打印機(jī)銷售50臺(tái)這一目標(biāo)的重要一步。泰威和科達(dá)對(duì)實(shí)現(xiàn)這一銷售目標(biāo)信念堅(jiān)定。科達(dá)將專注于廣東、廣西的市場(chǎng)銷售，而泰威將著力于中國(guó)其他區(qū)域市場(chǎng)的布局。雙方共同的信念源于專業(yè)市場(chǎng)分析對(duì)中國(guó)瓷磚噴墨打印市場(chǎng)的判斷，更源于泰威產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。

泰威的“陶印大師TeckVersa700瓷磚噴墨打印機(jī)”在3月28日揭曉的第七屆中國(guó)陶瓷行業(yè)新銳榜評(píng)選中，榮獲機(jī)械類的“最佳產(chǎn)品”。據(jù)介紹，該產(chǎn)品具有以下顯著特點(diǎn)：

* 噴頭：高品質(zhì)不銹鋼材質(zhì)和氧化硅噴嘴蓋板，達(dá)到醫(yī)用級(jí)精密度，硬質(zhì)、耐磨、耐刮，經(jīng)久耐用。

* 6色噴頭模組，配色組合靈活多變，可以滿足不同精度的要求。

* 零噴頭碰撞風(fēng)險(xiǎn)：打印機(jī)上安裝了紅外線自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)，一旦陶瓷的厚度超過了噴頭設(shè)定的高度，就自動(dòng)停止打印。

* 自動(dòng)清洗噴頭。

* 不停機(jī)轉(zhuǎn)換：即在線打印圖形A的過程中，如需插入另外一個(gè)圖案B打印，不用停機(jī)，直接插入打印就行，打完后，繼續(xù)前面的A圖形的打印。

* 隨機(jī)噴繪：假如有2米的圖案，但是磚是30×30(mm)尺寸，TeckVersa700可以在2米的圖案上隨機(jī)選中30×30(mm)大小的圖案，使每塊磚的圖案都不同。

* 高效油墨再循環(huán)功能，有效防止油墨沉淀。

* 7天不間斷運(yùn)行。

* 速度：20-34米/分鐘，多種速度滿足了不同精度和不同產(chǎn)能的要求。

* 全封閉機(jī)身，內(nèi)置吸塵系統(tǒng)。

正因?yàn)門eckVersa700的這些優(yōu)點(diǎn)，讓胡御霜在第七屆新銳榜頒獎(jiǎng)典禮上舉行的“中國(guó)制造 佛山論壇”中有底氣說：“在主要一些陶瓷設(shè)備領(lǐng)域里面，是意大利和西班牙占了重要的市場(chǎng)份額；但在數(shù)碼打印這一塊，中國(guó)噴墨打印技術(shù)設(shè)備開發(fā)、生產(chǎn)制造企業(yè)跟國(guó)際的水平是完全同步的。以佛山陶瓷界為代表的企業(yè)精英們，已經(jīng)率先把噴墨打印技術(shù)用到了我國(guó)陶瓷生產(chǎn)領(lǐng)域，我認(rèn)為數(shù)碼打印等新技術(shù)將會(huì)為新產(chǎn)品起到非常大的推動(dòng)和輔助作用。”

與國(guó)外的瓷裝噴墨設(shè)備商相比，泰威在中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就是服務(wù)快捷便利。TeckVersa700除噴頭以外的硬件及所有軟件都是有泰威自主研發(fā)的，需要更換的零配件可以很快送達(dá)到客戶手中，軟件更新和維修需求也可以很快得到響應(yīng)，不會(huì)像國(guó)外的品牌，即使只是一個(gè)板卡壞了，等運(yùn)輸、報(bào)關(guān)也要好幾周，更不要提軟件的漢化、現(xiàn)場(chǎng)的維修指導(dǎo)的時(shí)間和人工成本。

無論是代理還是直銷，泰威都把優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)作為自己的責(zé)任和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了更好地服務(wù)客戶，泰威已經(jīng)在廣東佛山的瓷海國(guó)際租賃了場(chǎng)所，建立了售后服務(wù)中心并派遣了精英團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持，從而真正做到“機(jī)器賣到哪兒，人就跟到哪兒”的“貼身式”服務(wù)。

同時(shí)，泰威也充分意識(shí)到售后服務(wù)對(duì)陶機(jī)裝備銷售的重要意義，了解現(xiàn)場(chǎng)操作的技術(shù)人員能否理解并掌握數(shù)碼打印知識(shí)和技術(shù)對(duì)瓷磚的生產(chǎn)效果有重要意義，“這些數(shù)碼知識(shí)和技術(shù)是靠多年的實(shí)踐累積摸索出來的，我們將這些全部傳授給陶瓷行業(yè)的客戶”。胡御霜強(qiáng)調(diào)。為滿足50臺(tái)設(shè)備銷售所帶來的技術(shù)人員支持的需求，泰威從景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院等大專院校招聘了大量學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)課程不僅針對(duì)設(shè)備操作，更多的是教導(dǎo)他們解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，包括如何在生產(chǎn)過程中降低損耗，提高產(chǎn)能等。這些學(xué)生在培訓(xùn)合格后將作為泰威的技術(shù)人員隨同瓷磚噴墨打印機(jī)派駐到陶瓷企業(yè)，陶瓷企業(yè)可以根據(jù)自己的需要決定是否留用他們。