按照正品價格購買剛使用不久的噴墨打印機的墨盒，居然已經(jīng)被人動了手腳。日前，浙江省臺州市椒江區(qū)一位消費者反映，只使用過一次的墨盒不能重新灌注墨水，只能被低價回收。記者就此進行了調查。有關專家表示，這其中的罪魁禍首是消費者買到了回收翻新的舊產(chǎn)品。

消費者反映——

“新”墨盒不能灌注墨水

“一直都是用這個品牌的墨盒，為什么這次這個就不能回收？也不能重新添加墨水呢？”2月底，臺州市椒江區(qū)的范先生帶著疑問，向椒江區(qū)消費者權益保護委員會投訴反映了自己遇到的問題。

椒江區(qū)消保委工作人員與某品牌墨盒銷售代表進行了聯(lián)系。銷售代表仔細檢查后告訴范先生，該墨盒不是原裝正品，事先已經(jīng)被做過手腳了。

據(jù)椒江區(qū)消保委有關人士介紹，近段時期，椒江區(qū)消保委接到不少消費者的投訴，反映只使用過一次的墨盒和硒鼓不能重新灌注墨水和碳粉，只能被低價回收，甚至當廢品賣掉。“這其中的罪魁禍首就是消費者買到了回收翻新的舊產(chǎn)品。”某品牌墨盒銷售代表說。

記者調查——

回收舊墨盒翻新再出售

天橋上、馬路邊……走在城市的大街小巷，經(jīng)常會看到“高價回收墨盒硒鼓”的小廣告。為何會有人高價回收這些廢舊墨盒、硒鼓？回收之后，它們又會被用來干什么呢？

記者在采訪中了解到，有關部門回收廢舊墨盒、硒鼓，其初衷是為了實現(xiàn)塑膠外殼、感光鼓、充電輥、磁輥等配件的循環(huán)使用，倡導綠色節(jié)能，避免環(huán)境污染。舊墨盒的回收價格在10元/個-20元/個，惠普、佳能、愛普生等品牌高端型號的墨盒價格會更高。多數(shù)消費者會自行購買墨水重復利用以節(jié)省耗材開支，通過自己灌注墨水的成本不足原裝正品墨盒價格的1/5。

面對高額的利益空間，一些不法分子回購墨盒則是為了再利用，賺取差價。據(jù)椒江區(qū)消保委有關人士介紹，不法分子投資一個地下加工廠的費用不足1萬元，只要回收來的墨盒的電路板和噴嘴完好，經(jīng)過簡單的清洗、解碼、充入墨水，再貼上假冒商標、配上假包裝，就可作為“原裝正品”銷售給消費者。翻新一個墨盒的成本20-50元，而原裝正品墨盒的價格都在200元以上，一個由3人組成的純手工加工廠每天能翻新數(shù)百個舊墨盒。消費者使用這些翻新的舊墨盒，容易造成打印機故障，如經(jīng)常漏粉、卡紙、打印質量低劣，尤其會造成打印噴頭堵塞，縮短打印機使用壽命。

消保委提醒——

廢舊耗材最好交原廠回收

椒江區(qū)消保委提醒廣大消費者，廢舊打印機耗材最好交給原廠回收人員或專業(yè)回收公司回收。目前，越來越多的耗材品牌開設了專門的回收通道，回收價格可能略低于市場價，但廠家回收可以有效阻斷制假者渠道。消費者切勿為了幾元錢助長制假者的氣焰，也許售出的舊墨盒有一天又會回到自己的手中，最終損害自己的利益。

購買新墨盒時可以撥打800電話辨別真假。大多數(shù)品牌耗材上都印有激光防偽標志，撕開標志會得到一組序列號，撥打800查詢電話會獲知所購買的是不是正品；或者告知消費者該產(chǎn)品的外包裝序列號已被人使用過，購買的是一個翻新的產(chǎn)品。

購買時還可以觀察外包裝和產(chǎn)品自身質量。首先看外包裝編號，真墨盒的外包裝盒，真空包裝袋和內裝墨盒墨盒的編號一致。其次看墨盒是否存在注墨孔，假冒墨盒在墨盒的頂部會有注墨孔，有些假冒產(chǎn)品會用標簽遮擋，而原裝墨盒是沒有注墨孔或者注墨孔未鉆開；硒鼓看封膠和封條是否完整，原裝硒鼓碳粉封條的作用是防止硒鼓在運輸過程中因震動導致碳粉溢出造成污染，拉開封條時有緊實感，假冒產(chǎn)品只起到裝飾作用。