在2010年甚至2011年上半年，我們還在抱怨：“什么都在降價，但是要打印機的耗材降價簡直是太難了”。但是到了下半年，愛普生外掛墨倉以及29元墨盒、佳能88元800頁大容量墨盒一下子就將單頁打印成本降至0.1元以下，打印成本之低逼近兼容耗材；在之前我們也在激光和噴墨兩種技術(shù)之間猶豫選擇，但很快全新的LED技術(shù)和光墨打印機出現(xiàn)解除了用戶困繞；在之前我們也為高昂的購機價格所煩惱，然而中高端技術(shù)下移，低價格高性能產(chǎn)品增多，消費者一下子多了選擇；在之前……。看似歌舞升平的辦公市場，真的是如此太平嗎？以下我們不妨來看一下。

衰鴻遍野or歌舞升平? 淺析下半年OA市場

  一、辦公圈內(nèi)衰鴻遍野

1、電子商務來襲

近年來電子商務成為趨勢，許多產(chǎn)品在網(wǎng)上商城的價格非常有優(yōu)勢，甚至比經(jīng)銷商的批發(fā)價還要低。舉個例子說，目前最熱銷的噴墨打印機佳能ip1180，經(jīng)銷商最低的報價也要260元，但京東商城售價僅為206元，一些淘寶店更低至190元，價格差距不能說不大。除此之外，目前主流的電子商務企業(yè)如京東商城、淘寶、新蛋網(wǎng)、卓越等都在逐步發(fā)展自己的物流體系，有些甚至自建倉儲。相反，物流對于賣場零售商而言，一直都不算是優(yōu)勢。所以，在拼價格時，經(jīng)銷商無疑沒有一點優(yōu)勢。而在低價面前，用戶自然更傾向于電子商務，大流客戶的流失讓賣場經(jīng)銷商苦不堪言。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，廠商對于電子商務模式認可程度也日趨提升，廠商大力推崇網(wǎng)絡直銷未來必將使渠道扁平化更加嚴重。

2、渠道扁平化危機

“沒辦法，廠商一直在扁平化渠道，許多我們原來的下級渠道現(xiàn)在都可以越過我們直接從廠商或者大分銷那里拿貨了。做分銷，不僅利潤太低，銷售量也很難再上去。”太平洋某賣場經(jīng)理無奈表示。的確，在2011年上半年造成辦公慘淡的除了電子商務來襲這外，渠道扁平化趨勢越發(fā)嚴重的情況下，廠商跟經(jīng)銷商互搶利潤的事也時有發(fā)生，經(jīng)銷商微利時代來臨，即使他們不停走量也只能夠維持銷售，如果要想賺取利潤那是非常困難。在確實無法得到很好利潤的情況，打印機經(jīng)銷商開始進行價格欺詐、造假等。

 
電子商務

3、消費者謹慎消費

在過去的兩年里，普羅大眾經(jīng)歷了金融、房市、股市等罕見困境，也一步步導致了消費者購買力銳減。在CPI指數(shù)飛升的過程中，打印機等非生活必須品已經(jīng)變成許多人的邊緣采購需求，他們延遲消費計劃，或者直接干脆放棄。對于一些企業(yè)客戶來說，雖然辦公設備是必須用品，但是面對經(jīng)濟困境，這些企業(yè)客戶在采購上的力度會大力調(diào)整，或縮減采購數(shù)量或選擇低價產(chǎn)品，甚至暫時取消采購計劃。

縱觀2011年打印辦公市場，由于電子商務來襲、渠道扁平化危機、消費者謹慎消費，加上長期以來形成的價格戰(zhàn)慣性，已經(jīng)讓整個辦公打印產(chǎn)業(yè)耗盡了生命，在面臨利潤低，人心渙散的窘境下，各大OA賣場經(jīng)銷商“跑路”現(xiàn)象頻發(fā)。只要留心觀察，你會發(fā)現(xiàn)天河太平洋、百腦匯、頤高數(shù)碼廣場等賣場商鋪的流動性比以前任何時候都要高，即使是節(jié)假日賣場也較為冷清，客戶轉(zhuǎn)移及流失正在擴大化。#p#副標題#e#

  二、商務市場四面楚歌

1、光墨打印憑空出現(xiàn)

在2011年下半年市場中，大家期待已久的光墨打印機終于發(fā)售，這無疑給噴墨和激光兩大傳統(tǒng)打印技術(shù)一個沖擊。因為光墨打印一方面打破了噴墨打印機速度上的壁壘，另一方面通過注入式供墨，又為用戶帶來了低成本的彩色打印，使彩色辦公打印的成本得到大幅降低，商務彩色普及有望一觸之發(fā)；再者，光墨打印技術(shù)成像技術(shù)是噴黑技術(shù)，所以在打印過程中不會產(chǎn)生臭氧或廢氣，更加綠色環(huán)保。所無論對噴墨打印機還是激光打印機，光墨打印都是一種強大的威脅，只是礙于目前這激光和噴墨兩種傳統(tǒng)技術(shù)有著強大的品牌廠商支持以及良好的口碑，所以這種威脅還不明顯，一旦這種技術(shù)成熟，打印機市場將迎來新一輪洗牌。

 
聯(lián)想推出光墨打印

2、LED醞釀已久

在2011年富士施樂再推LED新品，LED打印技術(shù)再一次被推出風浪尖口。相較于激光打印技術(shù)，LED打印技術(shù)是一種較新的打印技術(shù)，它有著激光打印技術(shù)所沒有的優(yōu)勢，因此它絕對有著與激光打印技術(shù)抗衡的本事，特別是在打印速度以及打印成本這一塊上，LED具有很大的優(yōu)勢，這也正是用戶所期待的。只是由于激光打印技術(shù)出現(xiàn)得更早，無論是技術(shù)成熟度還是用戶對它的熟悉度都遠超LED打印技術(shù)，加上LED打印技術(shù)目前還有一些未解決的技術(shù)問題，所以也只能隱藏于激光打印技術(shù)的背后。不過隨著LED技術(shù)的不斷改善，這樣的一種新技術(shù)在未來將會與激光打印爭一日之長短。

 
富士施樂SLED打印頭技術(shù)

3、低端市場侵蝕

威脅著商務打印市場的不僅是新技術(shù)的涌現(xiàn)，低端產(chǎn)品也不斷侵蝕這個本屬于中高端產(chǎn)品的商務市場，而最糟糕的情況是出現(xiàn)在今年，在全球通貨膨脹、人民幣升值、宏觀調(diào)控等因素作用下，中小企業(yè)遇到危機，在此情況下，資金緊縮，在預算不多的情況下更多的中小企業(yè)將設備更新?lián)Q代的目標轉(zhuǎn)向價格更便宜的低端市場，性能不錯且價格更便宜的低端產(chǎn)品進入他們眼簾，多年使用用戶又轉(zhuǎn)奔低端，使得商務打印步履維艱。#p#副標題#e#

  三、低端市場歌舞升平

1、低端耗材一降再降

在2011年下半年打印市場中，最大的焦點莫過于原裝耗材處于一片降價聲中，最初僅是愛普生有所行動，最后惠普、佳能也加入降價的行列，愛普生外掛大墨倉以及29元墨盒、惠普703大容量墨盒再到佳能的88元800頁大容量墨盒，這些低價或大容量墨盒的推出都將原來0.2元以上的單頁成本降至0.1元，黑白單頁打印成本達到前所未有的低。從目前的市場表現(xiàn)來看，降價后的原裝正品耗材吸引了不少用戶購買，特別是在剛過去的國慶假期，與降價耗材相對應的打印機出現(xiàn)了熱銷的現(xiàn)象。

 
渠道扁平化

我們發(fā)現(xiàn)無論是惠普、愛普生還是佳能，它們所選擇降低打印成本的機型是低端噴墨打印機，這都是為了要扭轉(zhuǎn)低端市場低靡現(xiàn)象。從2009年開始，低端噴打市場逐漸進入低靡狀態(tài)，市場上低端噴墨打印的新品越來越少，整個市場表現(xiàn)得不冷不熱。然而，據(jù)調(diào)查顯示，盡管中高端產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，黑白激打的低價攻勢也很猛，但對于那些為打印而打印的消費者而言，低端噴打始終都是其最具實用性的選擇，這是一個潛力相當大的市場。在2011年，當愛普生準備在低端噴打市場一家獨大，惠普、佳能再次加入到低端的競爭中，而競爭的最利武器無疑是低打印成本。如此一來，三大廠商又重新回到了低端打印機市場搶奪戰(zhàn)的起跑線，三大品牌的爭奪也必然激起低端市場的活力。

2、學生市場欣欣向榮

學生打印機市場從當初愛普生一枝獨秀到惠普、佳能強勢加入，目前市場形勢已經(jīng)一片走好，學生機成為家用噴打市場最受關(guān)注的產(chǎn)品。當初，愛普生抱著一試細分市場的推出學生機，目的是希望帶領(lǐng)家用噴打走出低靡，結(jié)果卻是大獲全勝。綜其緣由，這與用戶使用體驗有關(guān)，作為用戶都希望獲得更多的和自身應用緊密貼合的產(chǎn)品，這也是學生機之所以成功的原因。

 
學生市場欣欣向榮

  全文總結(jié)：綜觀2011年下半年整個OA市場，無論是辦公圈內(nèi)的衰鴻遍野還是低端市場的歌舞升平，這都是產(chǎn)業(yè)發(fā)展必經(jīng)的階段。電子商務的興起、渠道扁平化雖然令眾多經(jīng)銷商走投無路，但是卻令他們跳出了舊的思維框架，重新審定原來的經(jīng)銷模式，經(jīng)歷過陣痛的市場才會給消費者帶來更多的選擇。低端原裝耗材降價、學生機突圍等好現(xiàn)象都在證明廠商越來越重視消費者的真正需求，打印機行業(yè)將會進入一個更有活力及穩(wěn)定的時期。