——專訪EFI全球CEO Guy Gecht

2011年9月24日位于上海虹橋總部1號的EFI亞太區(qū)高新技術(shù)體驗中心人聲鼎沸，EFI全球CEO Guy Gecht和亞太區(qū)副總裁Ramin Kazemi親臨現(xiàn)場，參加主題為“技術(shù)升級，EFI點燃噴墨UV打印應(yīng)用的新亮點”的開放日活動。

EFI為客戶帶來高品質(zhì)畫面效果的背后，卻是不斷更新的技術(shù)和不斷強(qiáng)強(qiáng)合作的實力保證。為此，記者采訪到EFI的全球CEO Guy Gecht，對于EFI在中國市場的發(fā)展，他表示“EFI和中國客戶已經(jīng)是相互依賴的關(guān)系了”。

快速發(fā)展的數(shù)字印刷市場

全球經(jīng)濟(jì)的低靡，使不少企業(yè)的營業(yè)額一蹶不振，但在2011年9月24日上海的EFI亞太區(qū)高新技術(shù)體驗中心， Guy Gecht卻笑容滿面：“跟歐美相比，中國數(shù)字印刷的量雖然相對較小，但是發(fā)展速度卻很快。我可以肯定的說，中國將會是EFI除美國之外最大的市場。”誠然，EFI的大幅面噴墨設(shè)備以及解決方案主要運用于戶外廣告產(chǎn)品上，隨著中國戶外廣告質(zhì)量要求不斷提高，在中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的前提下，EFI高品質(zhì)大幅面噴墨設(shè)備也將是市場所歸。如Apple、Nike、Starbucks等很多國際品牌已經(jīng)在戶外廣告上用到了EFI的產(chǎn)品。

在2010年，EFI營業(yè)額的增長幾乎達(dá)到25%，而今年的增長已經(jīng)達(dá)到20%，這也使EFI成為整個行業(yè)內(nèi)發(fā)展最快的公司之一，“我們客戶的油墨使用量每年都保持在20%的增長速度，這也從一個側(cè)面反映了我們EFI的一個增長情況。” Guy Gecht先生介紹說。縱使經(jīng)濟(jì)危機(jī)對社會經(jīng)濟(jì)造成一定程度的影響，Guy Gecht還是很樂觀的看待EFI的發(fā)展前景：“到今天，我們的客戶對我們的業(yè)務(wù)還是很有信心的，因為全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)對我們客戶的影響還是比較小的；另外一方面，我們注重特殊領(lǐng)域，其他領(lǐng)域我不敢講，但是對于新興的領(lǐng)域，如數(shù)字印刷、噴墨印刷這些都是影響較小的。”

不斷升級的技術(shù)水平

Guy Gecht很幽默的跟記者說：“有一次，我在回訪我們最大的客戶時，我問一位操作員，EFI的設(shè)備是否穩(wěn)定，操作員就給我抱怨一通：原來機(jī)器會出錯，這樣他就有很多理由和時間去休息，但是現(xiàn)在不斷更新的機(jī)器不出錯了，他連休息的時間都沒有了。”

正是由于遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先的技術(shù)，才使EFI的產(chǎn)品性能比較穩(wěn)定。EFI的客戶也同樣在各自領(lǐng)域里都是領(lǐng)先者，因為頂尖的公司對于各自的行業(yè)有正確的期望值和經(jīng)驗值，在這個前提下，EFI會跟客戶一起不斷更新技術(shù)，使設(shè)備的正常率達(dá)到最高，為他們的客戶提供服務(wù)。同其他企業(yè)不同的是，EFI并沒有在技術(shù)方面進(jìn)行地域性覆蓋，因為EFI有很多技術(shù)團(tuán)隊不斷在引進(jìn)技術(shù)，使設(shè)備的質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，使用率高了，自然就對售后沒有很強(qiáng)的依賴了。

2010年VUTEk在全球銷售的成功正說明了這一點，特別是在亞太地區(qū)增長明顯，去年中國銷售了超過12臺設(shè)備，2011年單就在7月上海展會上就銷售了10臺。而EFI VUTEk GS5000r系列雙面打印和白墨應(yīng)用的最新技術(shù)升級也備受當(dāng)天的與會嘉賓的矚目。

不斷升級的技術(shù)來源于強(qiáng)大的投入。自1989年成立自今，EFI將20%的全球營業(yè)額投入到產(chǎn)品的開發(fā)與研究中。在行業(yè)同類公司投入不超過10%的情況下，EFI不斷保證研發(fā)的投入，在過去十年中，這一金額達(dá)到了10億美元。在人力上，全球40%的員工都投入在技術(shù)開發(fā)部門。正是由于客戶對EFI技術(shù)背景的認(rèn)同，才使EFI的產(chǎn)品和創(chuàng)新理念不斷得到升級和發(fā)展。在與客戶的相互認(rèn)同中合作共贏。

走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合雙贏之路

2011年1月EFI和美國海德堡公司達(dá)成合作，海德堡將在美國商業(yè)印刷市場分銷EFI VUTEk GS系列寬幅面數(shù)字打印機(jī)。對于海德堡來講，這并不是一個新的領(lǐng)域，因為大多對超寬幅面打印感興趣的客戶都是海德堡曾服務(wù)和銷售支持過的，因此，與海德堡的合作能夠使這項業(yè)務(wù)更容易實現(xiàn)。“傳統(tǒng)印刷的客戶對噴墨印刷也越來越感興趣，因此我們也會按照這個發(fā)展策略去選擇合作伙伴。我們只會用最優(yōu)化的方式進(jìn)行合作和開發(fā)，并不是我們會把美國的策略照搬到中國和其他地區(qū)。” Guy Gecht信心滿滿地說。

而在2010年與3M公司的合作中，推出高品質(zhì)油墨，也是EFI實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)公司共贏合作的典范。之所以會選擇與行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)3M合作，EFI高層也是經(jīng)過深思熟慮的。在EFI有二十多位油墨領(lǐng)域的博士，專注油墨領(lǐng)域的研究開發(fā)，3M看重EFI的技術(shù)實力，與之合作進(jìn)而提供行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)，使得3M品牌的客戶更有信心參加大項目的競標(biāo)。

在EFI的合作戰(zhàn)略上并不局限于一家公司，一種方式，他們看中的是合作伙伴的品質(zhì)與實力，在Fiery系列產(chǎn)品中，EFI就曾跟富士施樂、佳能、柯尼卡美能達(dá)和理光等多個公司合作，確保每個上市的產(chǎn)品都是高品質(zhì)。

作為引領(lǐng)行業(yè)用戶專注于數(shù)字印刷革新的全球知名品牌，EFI在數(shù)字印刷領(lǐng)域不斷的進(jìn)行技術(shù)升級。VUTEk和Rastek兩個噴墨設(shè)備品牌系列產(chǎn)品線，色彩打樣的生產(chǎn)管理解決方案 Fiery XF以及工作流程解決方案都是與上下游產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)頂端公司合作共贏的產(chǎn)品。嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，注定了EFI有著行業(yè)決定性的競爭優(yōu)勢。