打印機(jī)在全球已是進(jìn)入“無所不在”的時(shí)代，近年來，中國(guó)作為打印機(jī)市場(chǎng)的一塊“大蛋糕”，市場(chǎng)的逐漸成熟也加劇了這個(gè)產(chǎn)業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，無論是價(jià)格、產(chǎn)品人性化設(shè)計(jì)、功能的多樣性都已經(jīng)是各大廠商絞盡腦汁的經(jīng)營(yíng)方向，而在產(chǎn)品同質(zhì)化的促動(dòng)時(shí)代，廠商要想在打印領(lǐng)域中繼續(xù)前行并占領(lǐng)市場(chǎng)就必須有他的獨(dú)特視角和創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)之道。讓我們來看一下有代表性的打印機(jī)廠商的“殺敵利器”。

    惠普，“精彩”戰(zhàn)略的核心是幫助用戶“精彩商務(wù)，贏得客戶”。然而，事物總具有兩面性，惠普所具有的黑白激光打印機(jī)的優(yōu)勢(shì)，也成為了其推廣彩色激光打印機(jī)的制肘之處。黑白激打的市場(chǎng)總量處于穩(wěn)定的狀態(tài)，但是必將逐步被彩色激光打印所替代。因此，如何控制這兩種類型產(chǎn)品的發(fā)展節(jié)奏，成為對(duì)惠普最大的考驗(yàn)。愛普生，“一切以用戶需求出發(fā)”的工作宗旨。市場(chǎng)重點(diǎn)明確鎖定在了數(shù)碼影像領(lǐng)域，尤其是在大幅面應(yīng)用廣泛的影樓、攝影、設(shè)計(jì)、建筑、旅游等行業(yè)。佳能，本著“感動(dòng)顧客”的目標(biāo)，力求為噴墨打印機(jī)消費(fèi)者帶來更多愉悅體驗(yàn)。其他廠商，如三星、柯美、聯(lián)想等在近年都有不同的舉措，也對(duì)市場(chǎng)有一定的影響。相比于第一陣營(yíng)廠商的角逐，第二陣營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。
 
    利盟，作為唯一專注于打印產(chǎn)品和解決方案領(lǐng)域的廠商，自1991年從IBM分離出來創(chuàng)建至今，公司已經(jīng)成長(zhǎng)為打印和影像解決方案業(yè)界領(lǐng)先的研發(fā)商、生產(chǎn)商及供應(yīng)商，服務(wù)客戶遍及150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。但它在市場(chǎng)一直是悄悄的成長(zhǎng)，毫不張揚(yáng)，這也許是因?yàn)樗^承了IBM的成熟穩(wěn)重的性格。它總以一個(gè)獨(dú)特而又巧妙的形式占領(lǐng)市場(chǎng)，就像當(dāng)年成功地以O(shè)EM的獨(dú)特視角悄然無息的進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)。利盟國(guó)際公司亞太區(qū)總裁陳大偉先生接受本報(bào)記者采訪時(shí)稱，利盟的07年的工作重點(diǎn)將放在金融、零售、政府等行業(yè)用戶，3年內(nèi)利盟在中國(guó)激光打印機(jī)市場(chǎng)的占有量將達(dá)到10％的份額，這意味著它將會(huì)成為這一行業(yè)處于領(lǐng)先地位的幾家企業(yè)之一。

    陳大偉說，為了達(dá)成這一目標(biāo)，利盟加大了在中國(guó)的投入。目前在中國(guó)已經(jīng)成立了兩個(gè)解決方案中心，分別在北京和上海。同時(shí)，美國(guó)總部將每年兩次來人給中國(guó)的工程師作培訓(xùn)。有了這些解決方案中心以后，利盟在整個(gè)亞太地區(qū)包括中國(guó)、香港、韓國(guó)、新加坡等同時(shí)招聘了大量的技術(shù)工程師，以幫助推廣解決方案的產(chǎn)品到其大客戶。除此之外，利盟繼續(xù)貫徹其一直堅(jiān)持的“提供打印機(jī)解決方案的服務(wù)商”的做法，在銷售打印機(jī)的同時(shí)，以為客戶提供打印機(jī)解決方案占領(lǐng)市場(chǎng)。

    利盟將在內(nèi)地推出公司在歐美打印市場(chǎng)的‘無憂產(chǎn)品’——‘按張付費(fèi)’顧問式打印的服務(wù)，陳大偉表示，‘按張付費(fèi)’使‘企業(yè)從此不用再購(gòu)買打印外設(shè)產(chǎn)品，在利盟MPS銷售模式中，完全由利盟來提供打印所需要的人員、設(shè)備等，整個(gè)解決方案可隨時(shí)調(diào)整，并采用按印付費(fèi)的模式進(jìn)行銷售，所有的硬件、耗材、維護(hù)和服務(wù)最后會(huì)折算到單位紙張上，一個(gè)月打了多少?gòu)埣埨塾?jì)起來進(jìn)行計(jì)費(fèi)’簡(jiǎn)單的說會(huì)讓企業(yè)感覺像用水、用電一樣的便利。目前，利盟在中國(guó)已經(jīng)為像沃爾瑪這樣的全球客戶提供這樣的打印服務(wù)。

    據(jù)了解，早在13年前，利盟就已在美國(guó)推出‘按張收費(fèi)’服務(wù)模式，目前，美國(guó)的用戶中已有50%左右選擇這種服務(wù)模式。陳大偉認(rèn)為，‘按張收費(fèi)’在國(guó)內(nèi)最大的吸引力在于其節(jié)省成本，‘如果說一個(gè)大企業(yè)以前有3000臺(tái)打印機(jī)，現(xiàn)在只需要1000臺(tái)就可以了，成本至少可減少20%－30%?！?對(duì)‘按張收費(fèi)’模式在內(nèi)地運(yùn)用的前景，陳大偉充滿信心。成本減少當(dāng)然是原因之一。而另一優(yōu)勢(shì)所在，則是企業(yè)采取該服務(wù)模式后，通過安裝相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，利盟的工程師可以在遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)地了解客戶端打印機(jī)的使用狀況，如果發(fā)現(xiàn)問題服務(wù)端就會(huì)提前預(yù)警，如：機(jī)器壞了、沒有耗材了，利盟的服務(wù)團(tuán)隊(duì)都能及時(shí)處理并能在線提供相應(yīng)的服務(wù)給客戶，進(jìn)而提高業(yè)務(wù)效率。