“花1000多元買來的打印機(jī)無法自行加粉,成了擺設(shè)。三星作為國際知名的企業(yè),有義務(wù)在謀求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,有義務(wù)履行環(huán)境保護(hù)法、循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法的規(guī)定,為消費(fèi)者提供低碳、環(huán)保、可再生使用的產(chǎn)品,為綠色地球做一點(diǎn)力所能及的貢獻(xiàn)。”
7月24日,新疆西部律師事務(wù)所律師張?jiān)罓罡嫒?ldquo;綁架”用戶案,在烏魯木齊市天山區(qū)人民法院開庭審理,張?jiān)涝谕徑Y(jié)束后接受法制日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)這樣說。
2008年6月8日,新疆西部律師事務(wù)所律師張?jiān)蕾徺I了一臺(tái)“三星”打印機(jī),由于機(jī)內(nèi)有“加密芯片”,無法往打印機(jī)上安裝三方墨盒,且無法自行加粉,碳粉用盡只能作廢。今年2月10日,張?jiān)老蚍ㄔ禾崞鹪V訟,要求三星公司就限制消費(fèi)者合法權(quán)益和使用循環(huán)再生資源的行為公開賠禮道歉,并修復(fù)打印機(jī)使用再生墨盒和自行加粉的功能。
這起案件備受新疆消費(fèi)者關(guān)注,從提起訴訟到管轄權(quán)異議,再到駁回管轄權(quán)異議,歷時(shí)5個(gè)月,可謂一波三折,最終,確定在天山區(qū)法院開庭。
張?jiān)辣硎荆?他打這場(chǎng)官司的目的,就是想引起有關(guān)部門的關(guān)注,最終促成鼓勵(lì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)限制加密芯片的立法。
庭審現(xiàn)場(chǎng)要求被告道歉并修復(fù)打印機(jī)
在當(dāng)天的庭審中,張?jiān)捞岢鲆笕枪揪拖拗葡M(fèi)者合法權(quán)益行為公開賠禮道歉,就限制消費(fèi)者使用循環(huán)再生資源行為賠禮道歉。同時(shí)要求三星公司修復(fù)原告購買的一體機(jī)使用再生墨盒和自行加粉的功能。
“三星生產(chǎn)的打印機(jī)包括可使用兼容耗材和不可使用兼容耗材兩種類型,涉案的打印機(jī)為不可使用兼容耗材類型,不屬于產(chǎn)品本身的質(zhì)量缺陷和瑕疵,消費(fèi)者可以自主選擇。”對(duì)于張?jiān)赖脑V訟請(qǐng)求,三星公司的代理律師提出的答辯意見認(rèn)為,三星公司沒有侵害原告的“消費(fèi)選擇權(quán)”,也沒有實(shí)施其他限制消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,三星作為一家生產(chǎn)商,沒有任何能力限制任何消費(fèi)者選擇哪種類型和型號(hào)的打印機(jī)。
三星公司的代理律師表示,三星生產(chǎn)的不兼容耗材打印機(jī)不是商品缺陷,符合國家各項(xiàng)法律法規(guī),選擇不兼容類型的產(chǎn)品,使用原裝耗材是根據(jù)打印機(jī)原理而設(shè)計(jì)的,能確保打印機(jī)的正常工作和打印質(zhì)量。“我國沒有強(qiáng)制性法律法規(guī)以及國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,打印機(jī)產(chǎn)品是否應(yīng)使用兼容耗材。本案中,原告沒有發(fā)生"人身、財(cái)產(chǎn)損害",也不能證明三星產(chǎn)品存在"商品缺陷",三星公司也就沒有義務(wù)為原告修復(fù)具有可兼容耗材的功能。”
爭議焦點(diǎn)是否侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益
庭審中,三星公司是否限制了消費(fèi)者合法權(quán)益?是否限制了消費(fèi)者使用循環(huán)再生資源的合法權(quán)益?成為本案爭議的兩大焦點(diǎn)。
“一個(gè)三星原裝粉盒(內(nèi)含粉)要460元,而市場(chǎng)上一個(gè)通用的粉盒只要200元,粉只要30元,但由于芯片加密技術(shù),導(dǎo)致市場(chǎng)上的通用粉盒與品牌打印機(jī)不兼容,消費(fèi)者購買了帶加密技術(shù)的打印機(jī)后,就只能選擇價(jià)格高出市場(chǎng)價(jià)很多的原裝打印耗材,這種低價(jià)打印機(jī)和高價(jià)耗材的價(jià)格構(gòu)成嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者享有的公平交易權(quán)利,消費(fèi)者被迫接受強(qiáng)制交易。”張?jiān)勒J(rèn)為。
據(jù)打印機(jī)經(jīng)銷商反饋,使用兼容耗材的打印機(jī)更好銷售。目前有很多大品牌打印機(jī)生產(chǎn)商都推出了無加密芯片的打印機(jī),三星自己也推出了無加密芯片的打印機(jī)如三星ML1676、三星4521F等。近日,中國三星論壇上重點(diǎn)展示了三大系列新品,其中本次新品的一大亮點(diǎn)就是這些系列產(chǎn)品的硒鼓可以灌粉,讓消費(fèi)者有了更多選擇。
張?jiān)辣硎荆?ldquo;可見植入加密芯片不是打印機(jī)運(yùn)作的必須條件,那么其早期生產(chǎn)的帶有加密技術(shù)的打印機(jī),給消費(fèi)者后續(xù)使用帶來了諸多不便,提高了消費(fèi)成本,應(yīng)屬于有缺陷的產(chǎn)品。”
在庭審闡述代理意見的最后,張?jiān)辣硎?,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略,三星生產(chǎn)的打印機(jī)植入加密芯片技術(shù),使我國消費(fèi)者使用循環(huán)再生資源在很大程度上受到了限制。而三星作為國際知名的企業(yè),有義務(wù)在謀求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,有義務(wù)履行環(huán)境保護(hù)法、循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法的規(guī)定,為消費(fèi)者提供低碳、環(huán)保、可再生使用的產(chǎn)品,為綠色地球做一點(diǎn)力所能及的貢獻(xiàn)。
庭審歷時(shí)一個(gè)半小時(shí),法院宣布擇期宣判。
7月24日,新疆西部律師事務(wù)所律師張?jiān)罓罡嫒?ldquo;綁架”用戶案,在烏魯木齊市天山區(qū)人民法院開庭審理,張?jiān)涝谕徑Y(jié)束后接受法制日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)這樣說。
2008年6月8日,新疆西部律師事務(wù)所律師張?jiān)蕾徺I了一臺(tái)“三星”打印機(jī),由于機(jī)內(nèi)有“加密芯片”,無法往打印機(jī)上安裝三方墨盒,且無法自行加粉,碳粉用盡只能作廢。今年2月10日,張?jiān)老蚍ㄔ禾崞鹪V訟,要求三星公司就限制消費(fèi)者合法權(quán)益和使用循環(huán)再生資源的行為公開賠禮道歉,并修復(fù)打印機(jī)使用再生墨盒和自行加粉的功能。
這起案件備受新疆消費(fèi)者關(guān)注,從提起訴訟到管轄權(quán)異議,再到駁回管轄權(quán)異議,歷時(shí)5個(gè)月,可謂一波三折,最終,確定在天山區(qū)法院開庭。
張?jiān)辣硎荆?他打這場(chǎng)官司的目的,就是想引起有關(guān)部門的關(guān)注,最終促成鼓勵(lì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)限制加密芯片的立法。
庭審現(xiàn)場(chǎng)要求被告道歉并修復(fù)打印機(jī)
在當(dāng)天的庭審中,張?jiān)捞岢鲆笕枪揪拖拗葡M(fèi)者合法權(quán)益行為公開賠禮道歉,就限制消費(fèi)者使用循環(huán)再生資源行為賠禮道歉。同時(shí)要求三星公司修復(fù)原告購買的一體機(jī)使用再生墨盒和自行加粉的功能。
“三星生產(chǎn)的打印機(jī)包括可使用兼容耗材和不可使用兼容耗材兩種類型,涉案的打印機(jī)為不可使用兼容耗材類型,不屬于產(chǎn)品本身的質(zhì)量缺陷和瑕疵,消費(fèi)者可以自主選擇。”對(duì)于張?jiān)赖脑V訟請(qǐng)求,三星公司的代理律師提出的答辯意見認(rèn)為,三星公司沒有侵害原告的“消費(fèi)選擇權(quán)”,也沒有實(shí)施其他限制消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,三星作為一家生產(chǎn)商,沒有任何能力限制任何消費(fèi)者選擇哪種類型和型號(hào)的打印機(jī)。
三星公司的代理律師表示,三星生產(chǎn)的不兼容耗材打印機(jī)不是商品缺陷,符合國家各項(xiàng)法律法規(guī),選擇不兼容類型的產(chǎn)品,使用原裝耗材是根據(jù)打印機(jī)原理而設(shè)計(jì)的,能確保打印機(jī)的正常工作和打印質(zhì)量。“我國沒有強(qiáng)制性法律法規(guī)以及國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,打印機(jī)產(chǎn)品是否應(yīng)使用兼容耗材。本案中,原告沒有發(fā)生"人身、財(cái)產(chǎn)損害",也不能證明三星產(chǎn)品存在"商品缺陷",三星公司也就沒有義務(wù)為原告修復(fù)具有可兼容耗材的功能。”
爭議焦點(diǎn)是否侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益
庭審中,三星公司是否限制了消費(fèi)者合法權(quán)益?是否限制了消費(fèi)者使用循環(huán)再生資源的合法權(quán)益?成為本案爭議的兩大焦點(diǎn)。
“一個(gè)三星原裝粉盒(內(nèi)含粉)要460元,而市場(chǎng)上一個(gè)通用的粉盒只要200元,粉只要30元,但由于芯片加密技術(shù),導(dǎo)致市場(chǎng)上的通用粉盒與品牌打印機(jī)不兼容,消費(fèi)者購買了帶加密技術(shù)的打印機(jī)后,就只能選擇價(jià)格高出市場(chǎng)價(jià)很多的原裝打印耗材,這種低價(jià)打印機(jī)和高價(jià)耗材的價(jià)格構(gòu)成嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者享有的公平交易權(quán)利,消費(fèi)者被迫接受強(qiáng)制交易。”張?jiān)勒J(rèn)為。
據(jù)打印機(jī)經(jīng)銷商反饋,使用兼容耗材的打印機(jī)更好銷售。目前有很多大品牌打印機(jī)生產(chǎn)商都推出了無加密芯片的打印機(jī),三星自己也推出了無加密芯片的打印機(jī)如三星ML1676、三星4521F等。近日,中國三星論壇上重點(diǎn)展示了三大系列新品,其中本次新品的一大亮點(diǎn)就是這些系列產(chǎn)品的硒鼓可以灌粉,讓消費(fèi)者有了更多選擇。
張?jiān)辣硎荆?ldquo;可見植入加密芯片不是打印機(jī)運(yùn)作的必須條件,那么其早期生產(chǎn)的帶有加密技術(shù)的打印機(jī),給消費(fèi)者后續(xù)使用帶來了諸多不便,提高了消費(fèi)成本,應(yīng)屬于有缺陷的產(chǎn)品。”
在庭審闡述代理意見的最后,張?jiān)辣硎?,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略,三星生產(chǎn)的打印機(jī)植入加密芯片技術(shù),使我國消費(fèi)者使用循環(huán)再生資源在很大程度上受到了限制。而三星作為國際知名的企業(yè),有義務(wù)在謀求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,有義務(wù)履行環(huán)境保護(hù)法、循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法的規(guī)定,為消費(fèi)者提供低碳、環(huán)保、可再生使用的產(chǎn)品,為綠色地球做一點(diǎn)力所能及的貢獻(xiàn)。
庭審歷時(shí)一個(gè)半小時(shí),法院宣布擇期宣判。



滬公網(wǎng)安備 31011702001106號(hào)