混亂的市場
記者這段時間去經(jīng)銷商那邊,聽到最多的是抱怨。雖然往年七八月份是行業(yè)淡季,但由于臨近開學(xué),廠商往往會在這個時候推出大量學(xué)生機,大家都是忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),倉庫堆得很高,一臺接一臺地出貨,配合廠商的營銷活動,但如今,相熟大家聊起今年的行情都是長吁短嘆,員工的工資要發(fā),賣場租金要交,倉庫那批庫存怎么清,每天一想到這些,自己心里很不是滋味。

傷不起的電商價格戰(zhàn)
出現(xiàn)這種情況,有兩個關(guān)鍵的原因,一是以京東為代表的電商網(wǎng)站對渠道的影響,已經(jīng)越來越嚴(yán)重。它的價格之所以能非常低,除了運營成本小之外,廠商給京東的供貨價非常低廉,而且京東現(xiàn)階段并不是以盈利為目的,很多時候都是賠本賺吆喝,普通渠道商根本連與之對抗的機會都沒有,后來干脆從京東進(jìn)貨,然后銷售。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,京東為了提升銷售額,甚至線下干起了批發(fā)的買賣,而且對于竄貨的問題,廠商也是睜一只眼閉一只眼,因為京東的規(guī)模太大。
二是前幾年過度的營銷,導(dǎo)致家用市場已經(jīng)出現(xiàn)飽和,和手機、數(shù)碼相機等消費電子產(chǎn)品不同,打印機的更新?lián)Q代周期是3-5年,家庭用戶使用的頻率也并不高。在技術(shù)和成本控制上無法取得突破的情況下,很難撬動消費者的錢包,讓他們主動更新。

根據(jù)第三方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2012年上半年,全國打印機的產(chǎn)量為3077.86萬臺,同比下降11.37%。6月份,我國生產(chǎn)打印機556.2萬臺,同比下降9.28%。其中噴墨打印機的產(chǎn)量下降要比激光打印機嚴(yán)重。
停滯的技術(shù)
惠普、愛普生、佳能三強,在曾經(jīng)的低端噴墨打印機市場是何等的風(fēng)光。雖然在產(chǎn)品的特點上各有鮮明之處,但是無論是其中的哪一家,都擁有著長期的技術(shù)積累和自己的技術(shù)專利池。正是這種技術(shù)優(yōu)勢,才確保了三大廠商能夠在當(dāng)時高手眾多的低端噴墨打印市場牢牢占據(jù)優(yōu)勢的地位,甚至可以用壟斷來形容。

然而隨著市場對于價格越來越注重,廠商的注意力悄悄從技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)移到成本壓縮,噴墨打印機的價格從600元降到200元,僅僅用了兩年時間,而技術(shù)上幾乎處于停滯不前的狀態(tài),廠商開始還會在升級換代的時候,給產(chǎn)品換一身衣服,圖個新鮮感,到后來,連衣服都懶得換。業(yè)內(nèi)人士也向我們訴苦,并不是不愿意把一些高端技術(shù)下嫁,也曾經(jīng)考慮過為入門打印機提速,但不可行,畢竟低端噴墨打印機的消費群體多為家庭用戶,這并不是一個以追求性能為主的群體,比價心理太嚴(yán)重,性能并不能拉回他們漸行漸遠(yuǎn)的影子,所以只能在應(yīng)用和周邊功能上做做文章,希望通過新品,提高曝光率,配合促銷活動,不過效果一年不如一年,相當(dāng)?shù)臒o奈。
激打的搶食
說到噴打的優(yōu)勢,無非是彩色打印和首次投入低,但越來越多的用戶發(fā)現(xiàn),真正用到彩色打印的機會少之又少,打印精度達(dá)不需求,而當(dāng)激光打印機的價格在一跌再跌,只要600元的時候,是應(yīng)該轉(zhuǎn)變一下思路。

其實激打的優(yōu)勢非常明顯,除了打印速度快、打印精度高之外,就是方便維護(hù),穩(wěn)定性好,很少出現(xiàn)關(guān)鍵時刻掉鏈子的情況,即便長時間閑置不用,耗材也不會因此報廢。此外,廠商在宣傳的時候,非常強調(diào)的是打印成本低,即便是鼓粉一體式設(shè)計,單張也不過0.25元。雖然很多人可能會吐槽,激光打印機不夠環(huán)保,運行的過程中釋放出來的微??赡軐θ梭w健康構(gòu)成威脅,還非常耗電,但家用畢竟不同于商用,在低頻率使用的情況下,這些都可以忽略不計,誰用誰知道。
根據(jù)我們統(tǒng)計,目前市場售價在800元以內(nèi)的黑白激光打印機數(shù)量就達(dá)到9款,而且廠商還在加大推廣和更新的力度。
無利的耗材
此前,低端噴打之所以成為眾多廠商垂涎的蛋糕,利潤高是關(guān)鍵,原裝耗材以高出兼容耗材數(shù)倍的價格攫取高額利潤,由于兼容耗材市場并不發(fā)達(dá),非原裝耗材的可選擇余地、品質(zhì)和品牌認(rèn)知度并沒有得到市場的認(rèn)可,所以基本上是皇帝的女兒不愁嫁,這保障了廠商在耗材利潤上的壟斷,這種良性循環(huán)為低端噴墨打印廠商不斷輸血,也創(chuàng)造了“以墨養(yǎng)機”這個詞。很快,市場中又出現(xiàn)了另外一種怪現(xiàn)象買墨盒送打印機。

然而有需求,市場就會有人來開發(fā)。通用耗材的全面發(fā)力打了廠商一個措手不及,不到原裝一半的價格,誘惑實在太大,消費者的背叛讓原裝耗材廠商很受傷。所以在一段時間內(nèi),各大IT賣場里面,賣兼容耗材、灌墨水、改裝連供系統(tǒng)的生意特別好,甚至成為一道獨特的風(fēng)景線。

通用耗材給了低端噴墨打印機致命的一擊。機器價格已經(jīng)不能再低了,沒有任何一個打印機廠商愿意做賠本賺吆喝的買賣,如果以前還能通過控制耗材的價格為自己找回利益平衡點,那么面對通用耗材的低價侵襲,只能將自己的耗材降低,搶份額,打壓對手。愛普生ME系列邁出了第一步,要知道它整套墨盒的售價僅117元,比其它噴墨打印機單個墨盒的價格還要便宜,單張打印成本直線下降到0.3元以內(nèi)。在愛普生取得成功的刺激下,惠普、佳能等廠商紛紛跟進(jìn),開始改變策略,對耗材價格向下調(diào)整。“后期打印成本更低廉”成為它們共同的賣點,定位精準(zhǔn)指向?qū)W生和家庭。然而熱度保持的關(guān)鍵是有量,也就是大家所說的,薄利多銷,一旦沒有量的支持,利潤就會立刻下降,這也為低端噴墨打印市場冷場埋下了伏筆。

積極離不開利潤的鞭策,消極也離不開錢的驅(qū)使。管理思想大師查爾斯·漢迪在其著作中刻畫了“成功悖論”的價值曲線,他認(rèn)為企業(yè)的價值如同產(chǎn)品的生命周期或創(chuàng)新擴散一樣一般呈S形發(fā)展,即企業(yè)經(jīng)過一個時點后往往就由盛轉(zhuǎn)衰。絕大部分公司高歌猛進(jìn)的時候往往不會投入充分的資源來培植一種短期內(nèi)看不到收益的業(yè)務(wù),直到現(xiàn)有的業(yè)務(wù)成長曲線明顯下滑時,才想到另辟新的成長曲線。為了避免犯這樣的錯誤,打印機廠商開始逐漸減小對于低端噴墨打印機的投入,并且把更多的注意力過渡到其它有成長潛力產(chǎn)品線上,市場需要冷處理,才能重新找到興奮點。
當(dāng)然,廠商目前面臨的壓力也是非常巨大,據(jù)德意志銀行分析師的研究顯示,在過去十個季度,打印機設(shè)備銷量同比下降6%,包括佳能、愛普生、利盟、施樂、惠普。還有一個信號,二季度打印紙的銷售比2006年歷史最高點下降了20%。在面對來勢洶洶的互聯(lián)網(wǎng)時代大潮下的新通路時,無論廠商,還是經(jīng)銷商還手之力已經(jīng)非常微弱,轉(zhuǎn)型已經(jīng)箭在弦上,不得不重新看這個市場。



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