數(shù)字印刷能否取代平板膠??？“多快好省”的LED打印機(jī)能否創(chuàng)造奇跡？通用耗材的下一個(gè)春天在哪里？……2012年9月23日，主題為“新打印，新機(jī)會(huì)”的產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨2012世界耗材行業(yè)聯(lián)合大會(huì)在珠海假日酒店隆重舉行，來自全球15個(gè)國家和地區(qū)的192名行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者出席了此次會(huì)議。與會(huì)的9位演講嘉賓就“數(shù)字影像技術(shù)引領(lǐng)的彩色打印的發(fā)展”、“從平版膠印向數(shù)字印刷轉(zhuǎn)移的趨勢”、“以MPS模式促進(jìn)銷售”、“新打印形勢下耗材行業(yè)的發(fā)展”和“LED打印機(jī)發(fā)展趨勢”等話題分別作了精彩演講。而嘉賓與利盟專家就兼容耗材話題展開的互動(dòng)，則成為本次峰會(huì)的最大亮點(diǎn)。
新打印、新趨勢
    再生業(yè)泰斗、美國Diamond Research Corporation公司總裁、《再生時(shí)代》資深顧問編輯Art Diamond在演講中分析了耗材再生業(yè)的趨勢與方向，他首先站在再生商的角度上提出了目前面臨的主要問題，如成本飆升、利潤下滑、OEM競爭激烈以及受到仿造假冒耗材的威脅。Diamond認(rèn)為，想要成功應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，再生商可以轉(zhuǎn)向發(fā)展彩印耗材，提高產(chǎn)品質(zhì)量，并引導(dǎo)消費(fèi)者去認(rèn)識(shí)到再生耗材的好處與優(yōu)勢。
    席間，Diamond也談及佳能的齒輪專利案，他認(rèn)為，短期內(nèi)再生商應(yīng)該會(huì)跟OEM達(dá)成和解，但以長遠(yuǎn)來看，再生商需要加大研發(fā)投入，自主開發(fā)直型齒輪，如目前Static Control，F(xiàn)uture Graphics，UTec等就成功地扭轉(zhuǎn)了局勢。同時(shí)，Diamond也建議耗材商尋找其它資金源，多樣化地發(fā)展，如投入打復(fù)印機(jī)的維修與服務(wù)，翻新手機(jī)和其它辦公設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)銷售，拓展全球業(yè)務(wù)等。Diamond還談及了碳粉技術(shù)以及打印機(jī)技術(shù)，他相當(dāng)看好生物碳粉和LED打印機(jī)。最后，他闡述了其對(duì)行業(yè)的8條預(yù)測。最有意思的是，Diamond認(rèn)為再生行業(yè)有可能挑戰(zhàn)美國的首次銷售原則，讓范圍擴(kuò)展到更多國家，也就是說，就算耗材在美國外首次銷售，也能進(jìn)行合法再生。
    作為中國首臺(tái)LED打印機(jī)的締造者，艾塔斯科技（鎮(zhèn)江）有限公司董事長王渤渤先生發(fā)表的“LED打印機(jī)發(fā)展趨勢”的演講，引起了與會(huì)者的濃厚興趣。王渤渤先生首先追溯了噴墨激光打印設(shè)備和技術(shù)的歷史，然后介紹了其創(chuàng)新的LED打印機(jī)，測試顯示，無論是從體積、可靠度，還是成本、綠色環(huán)保等方面對(duì)比，LED表現(xiàn)均好于激光打印頭。據(jù)介紹，OKI 是LED的忠實(shí)擁護(hù)者，從1984年至今技術(shù)最為成熟；而投入重金研發(fā)的后起之秀富士施樂，正在成為LED的新的領(lǐng)導(dǎo)者；而惠普過去一年市場占有率節(jié)節(jié)下滑，是否加入LED陣營尚未可知。隨著化學(xué)墨粉的普及和LED打印分辨率的提高，王渤渤認(rèn)為，LED打印機(jī)成為未來彩色主流的趨勢已勢不可擋。
    此外，奔圖全球產(chǎn)品經(jīng)理 Kennard S. Cloud還為與會(huì)嘉賓詳細(xì)介紹了激光打印機(jī)的歷史發(fā)展和演變進(jìn)程。
MPS、數(shù)碼印刷
    施樂公司調(diào)研專家Edul N. Dalal博士介紹了平版膠印以及數(shù)字印刷的定義，以及各自的區(qū)別和優(yōu)缺點(diǎn)。雖然兩種印刷形式都在各自優(yōu)化，但隨著新技術(shù)的發(fā)展，彩色打印也是一個(gè)大魚吃小魚的游戲，數(shù)字印刷吃掉平版，而電子媒體取代數(shù)字印刷。Dalal還指出，從2012-2020年，數(shù)字印刷從打印量和零售價(jià)上分別可達(dá)到20.8%和18.1%復(fù)合年增長率，但膠印則基本維持平衡，甚至出現(xiàn)負(fù)增長。
    美國加州州立大學(xué)San Luis Obispo分校圖文傳媒系副教授榮曉鶯博士，在“從平版膠印向數(shù)字印刷轉(zhuǎn)移的趨勢”的演講中介紹，電子媒體的出現(xiàn)使美國商業(yè)印刷量暴跌，商家不再以來傳統(tǒng)媒介，而轉(zhuǎn)向社交媒體如Facebook、Twitter等。因此，她引用了RR Donnelley的話：“小眾的商業(yè)印刷商應(yīng)該要轉(zhuǎn)變成整合的通訊提供商。”在談及中國市場時(shí)，榮博士指出中國的打印量不斷增長，但要想更好的發(fā)展，印刷商需要變得更獨(dú)特，產(chǎn)品更個(gè)性化，以及將目光投向按需打印。榮博士認(rèn)為數(shù)字印刷是未來的趨勢，但短期內(nèi)仍是膠印主導(dǎo)。
    來自In-Map公司董事總經(jīng)理Jan de Kesel向大家講解了如何以MPS模式促進(jìn)銷售：吸引顧客、擴(kuò)大需求。從銷售引導(dǎo)層面上說，開展MPS需要了解客戶的打印需求，比如能夠倡導(dǎo)客戶打印電子郵件，或者客戶的規(guī)定不能打印電子郵件，這就可以安裝某款軟件禁止打印郵件。MPS不是簡單的售賣硒鼓或墨盒，而強(qiáng)調(diào)的是為客戶提供滿意的文印管理服務(wù)。
市場情況
    來自UMACS公司的CEO Zubkov對(duì)俄羅斯的打印機(jī)及耗材市場進(jìn)行了全面的分析，并對(duì)未來走向進(jìn)行了預(yù)測。在打印機(jī)方面，激光打印機(jī)更受歡迎，特別是速度為21-44ppm的中速黑白激光打印機(jī)，增長迅猛。而在耗材方面，對(duì)于黑白激光打印機(jī)而言，再生耗材銷量驚人，遠(yuǎn)超過原裝耗材的兩倍，且在2012-2015年間維持穩(wěn)定增長。而噴墨耗材上，雖然仍是原裝耗材占主導(dǎo)，但呈下降趨勢，而再生耗材則勢頭強(qiáng)勁，到2015年將占耗材市場31.6%。無論是激光還是噴墨耗材，兼容市場都在走下坡路。Zubkov相信，俄羅斯的再生耗材市場有很大的潛力以及增長空間。
    賽迪顧問IT系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)研究中心副總經(jīng)理鄧道正則為來賓介紹了中國打印耗材市場發(fā)展?fàn)顩r與趨勢。從產(chǎn)品類別看，在整體環(huán)境欠佳條件下，激光打印機(jī)保有量快速提升使硒鼓類耗材銷售狀況表現(xiàn)相對(duì)較好，預(yù)計(jì)2012年硒鼓類耗材的比重將達(dá)69.8%，較2011年提升1.6個(gè)百分點(diǎn)，且不斷提升的趨勢仍將持續(xù)。從產(chǎn)品市場看，原裝耗材受通用及灌裝耗材擠壓，市場需求下降明顯，而市場發(fā)展不斷規(guī)范，也使假冒耗材的生存空間不斷縮小。從行業(yè)來看，鄧道正提供了一個(gè)有些出人意料的數(shù)字：政府、金融、電信、教育、能源、制造、交通、媒體是耗材產(chǎn)品的主要消耗需求行業(yè)，共占整體市場需求總量的67.4%。而電子商務(wù)渠道正快速興起，繼續(xù)豐富著產(chǎn)品市場的發(fā)展路徑。
原裝通用同臺(tái)“對(duì)決”
    多年來，原裝、兼容耗材的關(guān)系一直是“剪不斷、理還亂”。盡管一開始就聲明“今天的所有觀點(diǎn)只代表本人立場，與利盟無關(guān)”，但利盟國際全球品牌經(jīng)理Andrew Gardner在峰會(huì)上的亮相還是引起了不小的轟動(dòng)。Gardner在演講開場就一針見血地指出各種威脅OEM及再生產(chǎn)品的Clone（克?。┖牟?，還詳細(xì)講述了制造、使用或銷售這些產(chǎn)品可能導(dǎo)致的后果。例如，仿造耗材涉及侵犯專利，會(huì)導(dǎo)致民事投訴甚至訴訟，產(chǎn)生巨額罰款。Gardner還解釋了有限排除令和普遍排除令的區(qū)別。它們由美國國際貿(mào)易委員會(huì)下達(dá)，美國海關(guān)部門執(zhí)行，能夠禁止進(jìn)口任何侵犯美國專利或知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。但目前普遍排除令只在美國施行。
    隨后，Andrew Gardner以及再生商、律師及行業(yè)媒體代表一起登臺(tái)并座，與現(xiàn)場嘉賓及觀眾進(jìn)行了將近一個(gè)小時(shí)的互動(dòng)。盡管各自代表著不同的立場，但各方均達(dá)成了一個(gè)共識(shí)，那就是：尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，尊重專利，抵制假冒偽劣產(chǎn)品，對(duì)偽造和贗品說“不”。
    在現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)，有觀眾首先問到：“原裝廠商和兼容耗材并存已經(jīng)二十多年，與其訴訟不斷，OEM為什么不事先告訴再生廠商，怎么做是對(duì)的和合法的，怎么做是不對(duì)的？”
    Andrew Gardner對(duì)此表示，侵權(quán)的定義很寬廣，難以一概而論。利盟通過向美國貿(mào)易委員會(huì)投訴等從上而下、而非從下往上的方式去維權(quán)，表達(dá)對(duì)兼容產(chǎn)品的看法，從而表明利盟在這方面的立場。他說，再生廠商未必能很密切地和OEM合作，但有趣的是，他們發(fā)現(xiàn)一些再生商和他們的立場是一致的，“他們對(duì)禁止令表示歡迎和支持的態(tài)度，因?yàn)檫@也解決了他們的部分問題。”
    由于Gardner在演講中用Clone（克?。﹣矸Q呼兼容耗材，招致部分嘉賓的不滿。在討論環(huán)節(jié)，“克隆是否就一定是侵權(quán)？”這個(gè)話題引發(fā)了與會(huì)者的熱烈討論。在現(xiàn)場互動(dòng)環(huán)節(jié)，有觀眾提問，兼容耗材的出現(xiàn)有利地幫原裝廠商拓展了市場，如何看待消費(fèi)者對(duì)兼容耗材的這種需求？侵權(quán)概念是否應(yīng)該由第三方來界定而非原裝廠商？對(duì)待前者，Gardner并沒有正面回答，但他承認(rèn)，侵權(quán)概念尤其是商標(biāo)侵權(quán)，應(yīng)該由第三方即法院做出判斷。
    在提問環(huán)節(jié)，針對(duì)觀眾提出的尖銳問題，天威董事長賀良梅對(duì)原裝和兼容的關(guān)系進(jìn)行了闡述，他認(rèn)為既要尊重消費(fèi)者的選擇，還必須要尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，雖然消費(fèi)者是看不到的，他們可能更重視價(jià)值，但必須要教導(dǎo)消費(fèi)者。談到如何“堵截”侵權(quán)兼容耗材，賀良梅認(rèn)為，原裝廠商不應(yīng)只將矛頭對(duì)準(zhǔn)生產(chǎn)商，也要在流通環(huán)節(jié)對(duì)經(jīng)銷商加強(qiáng)約束和監(jiān)管。
    備受關(guān)注的佳能齒輪案在會(huì)議上得到熱議。齒輪形狀究竟是外觀設(shè)計(jì)還是功能性專利引發(fā)了與會(huì)者的不同看法。此外，如何應(yīng)對(duì)偽造產(chǎn)品這個(gè)話題也引發(fā)了人們的思考。
   
    峰會(huì)日程是短暫的。短短一天會(huì)期安排得十分緊湊，但來自各個(gè)領(lǐng)域、五湖四海的嘉賓，用觀點(diǎn)新穎、豐富流暢的演講，給人留下深刻印象的同時(shí)，也為與會(huì)者帶來關(guān)于行業(yè)及未來的許多思索。正如一位觀眾在微博中評(píng)價(jià)所言：“有競爭、合作、沖突乃至訴訟可能的多方人士坐到一個(gè)會(huì)場，以普遍認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)坦誠的態(tài)度去談市場、談技術(shù)、談趨勢，互相傾聽，真是難得。”也許，這——就是本屆峰會(huì)留下的最好禮物。

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