在2015再生時(shí)代亞洲打印耗材行業(yè)峰會(huì)上,來(lái)自國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)亞太區(qū)IPDS項(xiàng)目的主管Maggie Tan向與會(huì)者描繪了一幅打印行業(yè)的全景圖,并指出打印行業(yè)正在發(fā)生變化。通用企業(yè)如果不想被淘汰,必須緊跟趨勢(shì)潮流。
Tan指出打印行業(yè)正邁入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。她同時(shí)指出數(shù)字經(jīng)濟(jì)這一新興市場(chǎng),可歸納為四個(gè)領(lǐng)域:云服務(wù)、大數(shù)據(jù)/分析、商業(yè)社會(huì)化和移動(dòng)化。
Tan對(duì)這四塊領(lǐng)域做了以下描述:
云服務(wù):50%的中大型企業(yè)缺乏基礎(chǔ)設(shè)施管理部門(mén),這部分的業(yè)務(wù)一般外包給了云服務(wù)和服務(wù)管理供應(yīng)商。
大數(shù)據(jù)/分析:35%的BDA應(yīng)用和服務(wù)是基于云服務(wù)的,LOB買(mǎi)家運(yùn)用分析在實(shí)時(shí)智能和探索發(fā)現(xiàn)中獲得兩位數(shù)的增長(zhǎng)率。
商業(yè)社會(huì)化:財(cái)富雜志排名前1,000位的公司中35%使用特定的服務(wù)來(lái)改善現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的客戶體驗(yàn)。
移動(dòng)化:60%的設(shè)備交互是被動(dòng)的,這是因?yàn)橛脩魞A向于從智能系統(tǒng)和設(shè)備說(shuō)明中獲取信息。
Tan預(yù)計(jì)打印行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)將包括:
工作流程服務(wù)管理將會(huì)取代設(shè)備組管理;
通過(guò)向供應(yīng)商及其終端用戶擴(kuò)展生態(tài)系統(tǒng),與用戶的基礎(chǔ)設(shè)施相整合;
擁有持久客戶依靠的將不再是“價(jià)格戰(zhàn)”,考驗(yàn)廠商的是誰(shuí)的解決方案更勝一籌 。



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