在本次打印機(jī)產(chǎn)品調(diào)研中，惠普獲得了多功能一體機(jī)和激光/LED打印機(jī)兩項(xiàng)渠道冠軍，愛普生獲得了噴墨打印機(jī)和針式打印機(jī)兩項(xiàng)渠道冠軍。和去年的調(diào)研結(jié)果相比較各三條產(chǎn)品線的調(diào)研結(jié)果均發(fā)生了很大變化，如果說打印機(jī)行業(yè)表面風(fēng)平浪靜的話，那么身處渠道內(nèi)部的渠道商所感受到的可能正是暗流涌動(dòng)，而造成兩次調(diào)研結(jié)果發(fā)生很大變化的根源，正是打印機(jī)供應(yīng)商在這一年之中渠道政策、渠道策略、培育市場所做的工作、技術(shù)研發(fā)實(shí)力和多年打下的品牌基礎(chǔ)綜合作用的結(jié)果。

此外，在近一年中，打印機(jī)廠商已經(jīng)開始將強(qiáng)化與客戶需求相關(guān)的競爭力作為第一要?jiǎng)?wù)，而在銷售渠道上的爭奪也變得更為激烈。打印機(jī)廠商普遍認(rèn)為，專注于為用戶提供降低成本、提高文印系統(tǒng)生產(chǎn)率的解決方案，并引導(dǎo)客戶接受可管理的打印服務(wù)，是下一階段決戰(zhàn)市場的根本。

多功能一體機(jī)：由群雄逐鹿走向三強(qiáng)鼎立

在本次調(diào)研中，惠普以22.82分獲得多功能一體機(jī)產(chǎn)品的渠道冠軍，并且在渠道力、品牌力和產(chǎn)品力三方面多點(diǎn)開花，獲得了7個(gè)單項(xiàng)指標(biāo)的第一名。與去年的調(diào)查結(jié)果相比較，惠普從第三名一躍成為第一名，可見，惠普在過去的一年之中的表現(xiàn)得到了渠道商的廣泛肯定。

從2008年渠道冠軍多功能一體機(jī)產(chǎn)品線調(diào)研結(jié)果來看，最終排名前五的廠商分別為聯(lián)想23.09分、佳能23.03分、惠普22.99分、三星20.42分、富士施樂19.66分；2009年前五名分別為，惠普22.82分、佳能22.7分、愛普生22.28分、富士施樂19.87分、聯(lián)想19.45分。而從渠道力、品牌力、產(chǎn)品力的16個(gè)單項(xiàng)來看，2008年各單項(xiàng)的第一名幾乎平均分?jǐn)偟搅伺琶八奈坏膹S商，而2009年則呈現(xiàn)出了高度集中的結(jié)果——惠普和佳能兩家廠商囊括了16個(gè)單項(xiàng)第一中的12項(xiàng)；愛普生獲得了品牌美譽(yù)度和技術(shù)創(chuàng)新性兩個(gè)單項(xiàng)第一名。#p#副標(biāo)題#e#

從總分來看，除愛普生和富士施樂本次調(diào)研的得分超過了2008年度的調(diào)研結(jié)果外，包括6~10名的廠商在內(nèi)，其余廠商的總得分均有所下滑。其中，愛普生從第二梯隊(duì)一躍至第三名且分?jǐn)?shù)很高，能夠與惠普、佳能兩家“老牌勁旅”形成鼎足之勢，值得關(guān)注。

此外，富士施樂以1.61分獲得了成長持續(xù)性第一名，聯(lián)想以1.08分獲得了賣點(diǎn)獨(dú)特性第一名。在過去的一年之中，富士施樂憑借自身扎實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量和越加豐富的產(chǎn)品線贏得了渠道商的認(rèn)可，從而大幅擴(kuò)充了自身的渠道商隊(duì)伍——2008年受邀參與富士施樂渠道商大會(huì)的核心渠道共80家，2009年這一數(shù)字已經(jīng)上升為200家。

聯(lián)想多功能一體機(jī)經(jīng)歷了2008年北京奧運(yùn)會(huì)的洗禮已經(jīng)愈發(fā)成熟，由于渠道數(shù)量龐大、覆蓋廣泛，所以聯(lián)想在把握用戶使用習(xí)慣方面有著明顯優(yōu)勢。經(jīng)過多年總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善產(chǎn)品的易用性和應(yīng)用便利性，聯(lián)想多功能一體機(jī)已經(jīng)形成了一整套產(chǎn)品應(yīng)用體系，這其中獨(dú)特的功能、獨(dú)特的易用設(shè)計(jì)、獨(dú)特的產(chǎn)品外形布局等，都為聯(lián)想多功能一體機(jī)的銷售起到了重要的推動(dòng)作用。不過，由于在渠道力和品牌力兩方面的表現(xiàn)沒有獲得渠道商足夠的認(rèn)可，所以聯(lián)想沒能蟬聯(lián)多功能一體機(jī)產(chǎn)品線的渠道冠軍。

再有，我們可以看到，在2008年和2009年多功能一體機(jī)產(chǎn)品線的調(diào)研結(jié)果中，無論前三名的廠商是誰，都出現(xiàn)了前三名得分接近，第三名和第四名分差較大的局面?？梢?，多功能一體機(jī)渠道對于品牌的認(rèn)可相對集中，不由得廠商走中間路線，即“要么上天堂，要么下地獄”。