前言：作為在打印市場(chǎng)中占有重要地位的廠商，惠普的市場(chǎng)運(yùn)作一直倍受關(guān)注，每一次發(fā)布新品均會(huì)讓用戶眼前一亮，同時(shí)這些新品也是惠普下一步的策略實(shí)施的起點(diǎn)。近日，惠普發(fā)力照片打印市場(chǎng)，推出了四款全新的照片一體機(jī)，而這些新品又有哪些看點(diǎn)？這些看點(diǎn)是基于什么樣的策略？惠普在現(xiàn)階段又做出哪些大膽的嘗試？又會(huì)給用戶帶來(lái)哪些應(yīng)用的最新體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

2009年10月27日，也就是惠普發(fā)布四款照片多功能一體機(jī)一周之后，在惠普大廈，惠普打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)噴墨打印市場(chǎng)部經(jīng)理劉巖、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理章力接受了媒體的專訪，就關(guān)于惠普產(chǎn)品特色、新技術(shù)、市場(chǎng)策略等問(wèn)題給出了詳盡的解答。

中國(guó)惠普有限公司打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)噴墨打印市場(chǎng)部經(jīng)理劉巖小姐

 
中國(guó)惠普有限公司打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理章力先生#p#副標(biāo)題#e#

★將最大化滿足用戶需求作為產(chǎn)品研發(fā)的目標(biāo)

對(duì)于任何一款產(chǎn)品，如果其設(shè)計(jì)之初沒(méi)有考慮到用戶的需求，或者說(shuō)不是為了滿足用戶的需求而進(jìn)行設(shè)計(jì)研發(fā)的，那么可想而知，其市場(chǎng)表現(xiàn)肯定不會(huì)令人滿意，因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品都沒(méi)有考慮到用戶的需求，用戶去購(gòu)買(mǎi)它也變成無(wú)稽之談。那么之所以惠普在打印成像市場(chǎng)上占有重要地位，與其以用戶需求為產(chǎn)品研發(fā)的目標(biāo)是密不可分的。

 
HP Photosmart Premium C309g照片一體機(jī)

中國(guó)惠普有限公司打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理章力認(rèn)為：“惠普本次發(fā)布一系列四款多功能一體機(jī)，希望這些產(chǎn)品能不斷地更好地滿足市場(chǎng)用戶的應(yīng)用需求，這也是惠普在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中一直所追求的目標(biāo)，也本著這樣的目的，在這次發(fā)布的新品當(dāng)中，觸控技術(shù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、時(shí)尚外觀，所有這些新的技術(shù)和設(shè)計(jì)也是為了向用戶提供更好地產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)。這是惠普發(fā)布的一系列新品多功能一體機(jī)目的。這一系列的產(chǎn)品當(dāng)中，其最低價(jià)位產(chǎn)品僅999元，但它也采用了觸控技術(shù)，希望有更多的用戶能夠體驗(yàn)和感受到觸控的時(shí)尚和更便捷的技術(shù)，在日常打印當(dāng)中帶來(lái)的便利和愉悅。”

★觸控體驗(yàn)由3999元到999元

如今，手機(jī)、MP3、MP4、數(shù)碼相機(jī)、GPS等數(shù)碼產(chǎn)品中，觸控技術(shù)已經(jīng)不再新鮮，但是在消費(fèi)級(jí)打印辦公設(shè)備中，觸控技術(shù)還并不常見(jiàn)，惠普本次發(fā)布的四款新品照片一體機(jī)中全部加入了觸控屏幕設(shè)計(jì)，這種操作方式會(huì)不會(huì)成為今后的主流呢？

 
HP Photosmart Plus B209a照片一體機(jī)#p#副標(biāo)題#e#

中國(guó)惠普有限公司打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)噴墨打印市場(chǎng)部經(jīng)理劉巖給出了這樣的回答：“其實(shí)觸控技術(shù)對(duì)惠普來(lái)說(shuō)不是很新的技術(shù)了，惠普早在1981年開(kāi)始就有一些產(chǎn)品采用了觸控技術(shù)，慢慢隨著市場(chǎng)的需求和用戶的要求，這個(gè)觸控的產(chǎn)品慢慢從PC筆記本等一些設(shè)備上到打印機(jī)上面又經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程，為什么在最近幾年中推廣觸控技術(shù)呢？大家知道07年發(fā)布的打印2.0，我們市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)是隨時(shí)隨地，隨心隨需的打印，我們讓更多的角落，更加方便，更加直觀讓客戶體驗(yàn)這個(gè)打印，所以觸控技術(shù)也是打印2.0里面?zhèn)€人領(lǐng)域的最重要的舉措。惠普最早有一個(gè)觸控的技術(shù)產(chǎn)品--HP Photosmart C8188，不管是外觀還是體驗(yàn)還是觸摸屏來(lái)看都是有新的體驗(yàn)，這款產(chǎn)品價(jià)位3999元，現(xiàn)在采用觸控屏技術(shù)產(chǎn)品的價(jià)位是999元，這是惠普從價(jià)位上做出調(diào)整，讓更多的用戶去接受這個(gè)產(chǎn)品，讓更多客戶從觸控技術(shù)得到更簡(jiǎn)單的體驗(yàn)。”

★不管是打印機(jī)還是一體機(jī)，只為適應(yīng)用戶需求

在市場(chǎng)上，能處理照片的產(chǎn)品包括單功能?chē)娔蛴C(jī)和多功能?chē)娔惑w機(jī)，而注意到本發(fā)布的新品全部是照片一體機(jī)，我們會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問(wèn)，單功能的照片打印機(jī)已經(jīng)不作為惠普今后推廣的重點(diǎn)，而將重點(diǎn)轉(zhuǎn)為照片一體機(jī)？

 
HP Photosmart C4788照片一體機(jī)

中國(guó)惠普有限公司打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)噴墨打印市場(chǎng)部經(jīng)理劉巖認(rèn)為：“惠普在一些產(chǎn)品上也做了一些調(diào)整，實(shí)際上惠普的調(diào)整不是單純哪款賣(mài)的好，就推崇哪款。最主要是針對(duì)有一定的客戶，這部分的用戶需求是通過(guò)很多的方式去滿足的，惠普現(xiàn)在推出的打印機(jī)，低端產(chǎn)品包括從399到599元價(jià)位，再到無(wú)線的打印機(jī)、惠省系列、以及多功能一體機(jī)的產(chǎn)品、999元的觸控屏產(chǎn)品，還包括照片一體機(jī)等高端產(chǎn)品，所有這些產(chǎn)品從399一直到3999的產(chǎn)品都可以滿足用戶打印的需求。但是，照片一體機(jī)在滿足客戶照片的需求上增加了更多功能，現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)位降低，更多用戶對(duì)掃描、復(fù)印有更多需求。從惠普現(xiàn)在提供打印服務(wù)來(lái)看，惠普的產(chǎn)品線能提供滿足大家全方位需求的方案，所以對(duì)惠普來(lái)說(shuō)，本次發(fā)布照片一體機(jī)僅僅是通過(guò)對(duì)用戶的需求了解做了適應(yīng)的調(diào)整。”#p#副標(biāo)題#e#

★五色墨水提供完美照片打印

我們都知道，和普通的文檔打印對(duì)墨水的要求相比，照片打印對(duì)墨水品質(zhì)的要求更高，不僅要色彩表現(xiàn)自然真實(shí)，而且還要求具有有防水、耐光等特性，所以在照片輸出中，墨水的的品質(zhì)扮演重要角色?；萜毡敬蔚陌l(fā)布的照片多功能一體機(jī)，采用了5色墨水系統(tǒng)，那么這套墨水系統(tǒng)具有哪些優(yōu)勢(shì)呢？和以往墨水相比在技術(shù)有哪些改變？

 
HP Photosmart C4688照片一體機(jī)

中國(guó)惠普有限公司打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理章力：“惠普本次發(fā)布的新品采用862照片墨水，其中彩色墨水和文本黑色墨水采用染料墨，增加了照片黑墨，結(jié)合惠普專業(yè)照片紙，在整體輸出中表現(xiàn)較好。在防水耐光方面，盡管本次新品采用的彩色墨水是染料墨，但是與惠普專業(yè)照片紙結(jié)合起來(lái)，在防水性能方面表現(xiàn)較好，因?yàn)榛萜諘?huì)考慮到產(chǎn)品在用戶端出現(xiàn)問(wèn)題。另外，惠普之前的產(chǎn)品已經(jīng)可以達(dá)到70年不褪色的照片輸出質(zhì)量，這是惠普墨水在耐光能力方面的表現(xiàn)，相比之前的產(chǎn)品應(yīng)用，照片輸出速度上的提升比較明顯。”

總結(jié)：從以上的交流中，不難發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)圖文輸出行業(yè)內(nèi)占有舉足輕重地位的惠普，本次發(fā)布的新品再次讓消費(fèi)者看到了希望。采用黑晶外觀的新品，從低到高不同價(jià)位段產(chǎn)品的全方位提供，消費(fèi)者的選擇更加豐富，具備觸控技術(shù)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合一體機(jī)的打印、復(fù)印、掃描功能，在照片輸出和日常文檔輸出中能帶給用戶更加舒適的體驗(yàn)，同時(shí)絢麗的外觀設(shè)計(jì)令其賞心悅目，最低999元即可體驗(yàn)到照片一體機(jī)帶來(lái)的魅力。而惠普之所以有勇氣去推廣這樣的產(chǎn)品，適應(yīng)用戶需求的設(shè)計(jì)理念為其提供了最大的信心。