耗材是辦公設(shè)備中最大的支出成本，也是辦公設(shè)備廠商的利潤(rùn)點(diǎn)。從06年11月用戶關(guān)注看，原裝墨盒最高的是佳能、愛(ài)普生、惠普三個(gè)品牌。一向以噴墨打印口碑最好的愛(ài)普生，竟然也不及佳能的耗材關(guān)注度高，而且相差了7.7%。在噴墨打印機(jī)關(guān)注度上，佳能排位第三但第二位的惠普在耗材上竟然也不及佳能。
原裝硒鼓的關(guān)注度與激光打印機(jī)的關(guān)注度大有相似之處，惠普的硒鼓關(guān)注度與其激光打印機(jī)一樣，占據(jù)首位33.5%。其第二位的佳能在激光打印機(jī)中的關(guān)注度也是第二位，不過(guò)與第一位的佳能相差很多僅僅占11.9%。第三位的三星與佳能像差不多占10%。
在噴墨打印機(jī)中關(guān)注最高的愛(ài)普生竟然以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)占絕了首位，但是其耗材卻不及佳能的關(guān)注高。由此可以推算佳能的耗材在市場(chǎng)中的銷量應(yīng)該是比較好的。愛(ài)普生06年底推出的“買得起 用得起”一些列產(chǎn)品，在07年對(duì)用戶的關(guān)注會(huì)起一些引導(dǎo)做應(yīng)。惠普的打印機(jī)關(guān)注與耗材的關(guān)注差距明顯，這應(yīng)該與近幾年惠普SPT技術(shù)所采用的耗材比較昂貴有關(guān)。
為什么佳能會(huì)成為關(guān)注度的首位，編輯認(rèn)為主要的還是佳能的耗材采用透明塑料包裝，用戶可以看到墨水完全被用盡，同時(shí)分體式的墨盒設(shè)計(jì)，摸頭獨(dú)立既不整合與機(jī)身也不整合與墨盒，降低了成本。
相比墨盒，硒鼓的關(guān)注沒(méi)有呈現(xiàn)錯(cuò)位的表現(xiàn)，而是與激光打印機(jī)的關(guān)注度一樣，不過(guò)值得用戶注意的是三星這個(gè)在OA產(chǎn)品線中的后起之秀，已經(jīng)成為一匹黑馬，值得惠普和佳能的高度重視。
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