和以往大伙都在悶聲賣打印機(jī)不同，2011年已經(jīng)逐漸成為打印市場(chǎng)較為活躍的一年。當(dāng)然活躍并不是指大家推出新品，而是說(shuō)今年大家都在忙收購(gòu)。在打印管理 服務(wù)市場(chǎng)的收購(gòu)方面，惠普公司收購(gòu)了Printelligence，而施樂(lè)公司則在近一年來(lái)去年收購(gòu)了八家公司，其中包括一些文印管理公司和咨詢公司。而 利盟則在2010年收購(gòu)了電子內(nèi)容管理(ECM)空間的后起之秀Perceptive軟件公司，我們現(xiàn)在可以看到不少創(chuàng)新的應(yīng)用成分進(jìn)入到了利盟的產(chǎn)品之 中。

　　為什么這些以往以硬件銷售為主的打印機(jī)公司開(kāi)始在文印服務(wù)甚至軟件市場(chǎng)上跑馬圈地了呢？這要從企業(yè)為什么越來(lái)越喜歡租機(jī)器或者 是購(gòu)買文印管理服務(wù)有關(guān)。中小企業(yè)很多都喜歡購(gòu)買打印機(jī)，但是大型企業(yè)出于成本控制的原因，更喜歡去尋找文印管理公司去購(gòu)買打印服務(wù)，也就是說(shuō)租用機(jī)器按 張收費(fèi)的模式會(huì)非常流行。

　　當(dāng)然，這種模式在中國(guó)的前景是否廣闊？目前我依然持有保留態(tài)度。不是說(shuō)中國(guó)的企業(yè)不適用于文印管理服務(wù)， 事實(shí)上，不少大型國(guó)企或者外資企業(yè)已經(jīng)購(gòu)買了這些服務(wù)為自己的企業(yè)提高生產(chǎn)力。但在我國(guó)占據(jù)總量較多的依然是中小企業(yè)，我們從市場(chǎng)占有率的百分比上來(lái)看， 文印管理服務(wù)依然有著很長(zhǎng)的路要走。而且中國(guó)的人力成本要比歐美國(guó)家要低廉許多，用采購(gòu)成本更高的機(jī)器去代替人進(jìn)行管理，對(duì)于采購(gòu)者和決策者來(lái)說(shuō)不是一件 劃算的事情，而選擇文印管理服務(wù)雖然可以在表面上避開(kāi)這個(gè)弊端，但從實(shí)質(zhì)上來(lái)看，成本依然攤在里面。

　　在基本的文印管理層面，企業(yè)只 需要能夠有效地優(yōu)化客戶的打印、復(fù)印、傳真序列和管理，以確保他們留在這個(gè)最佳狀態(tài)。這當(dāng)然不是一件易事，它需要對(duì)客戶的目標(biāo)，打印環(huán)境，和最終用戶需求 的深入了解。然而，打印機(jī)的廠商和經(jīng)銷商對(duì)這些都已經(jīng)越來(lái)越熟悉，現(xiàn)在的不接受和低占有率未必代表著今后也是如此。在未來(lái)的幾年，中小企業(yè)用戶依然不見(jiàn)得 能接受文印管理服務(wù)的概念，但中小企業(yè)中的一部分會(huì)成長(zhǎng)為大型企業(yè)，這些大型企業(yè)才是文印管理服務(wù)在中國(guó)最主要的服務(wù)對(duì)象?？磥?lái)文印管理服務(wù)的普及率，也 算是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一個(gè)晴雨表。